Call Center Agent im Forderungsmanagement (m/w/d) [Kziff. DR9230] (Callcenteragent/in)

Aufgaben:- Ein offenes Ohr, das richtige Gespür für Menschen und eine wertschätzende Kommunikation bilden die Grundlage für erfolgreiche Gespräche- Die Betreuung offener Forderungen umfasst die freundliche und verbindliche Erinnerung an ausstehende Zahlungen sowie die lösungsorientierte Verhandlung von Vergleichen und Ratenzahlungen mit Schuldnern- Als kompetente Ansprechperson für Kunden, Rechtsanwälte, Banken und Gerichtsvollzieher wird eine professionelle und konstruktive Zusammenarbeit mit allen Beteiligten sichergestelltAnforderungen:- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung: Freude am telefonischen Kundenkontakt, aktives Zuhören und ein ausgeprägtes Gespür für passende Lösungen – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen- Fachliche Grundlagen: Eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenkontakt, sowie gute PC-Kenntnisse- Selbstständigkeit und Zielorientierung: Ein souveränes Auftreten, Verhandlungsgeschick und eine eigenverantwortliche, strukturierte sowie ergebnisorientierte ArbeitsweiseUnser Angebot:- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur mit direktem Austausch- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit attraktiver und leistungsgerechter Vergütung- Ein mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber, unter anderem als „Top Job“-Preisträger für hohe Mitarbeiterzufriedenheit- Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und Homeoffice sowie moderne Arbeitsplätze an den Unternehmensstandorten- Kostenfreie Parkmöglichkeiten für PKW und Fahrrad direkt am Standort- Bike-Leasing: Leasing eines Fahrrads oder E-Bikes nach Wahl über Lease a Bike zu attraktiven Konditionen und mit steuerlichen Vorteilen- Mitarbeiter-PC-Programm: Möglichkeit zum Leasing moderner Hardware wie Smartphones, Tablets und Laptops zu attraktiven Konditionen und mit steuerlichen Vorteilen- Leistungsabhängiger Bonus: Zusätzliche variable Vergütung neben dem Fixgehalt- Betriebliche Altersvorsorge: Attraktive Vorsorgemöglichkeiten über den Partner Allianz- Monatlicher Einkaufsgutschein: Ein zusätzlicher finanzieller Vorteil für den Alltag- Weiterbildung und Karriere: Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch E-Learning-Angebote und die Intrum AcademyBitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kennziffer per E-Mail an [email protected]Erforderliche Unterlagen:LebenslaufZeugnisse / QualifikationsnachweiseBei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Dennis Rosin, telefonisch unter 0203/518892-19 oder per Mail an [email protected], wenden.L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und Bewerber-AGB finden Sie unter: www.lwconsolid.deHomeoffice:Umfang: Maximal 60%