KFZ-Mechatroniker Pannenhilfe & Technik-Support (gn) (Kraftfahrzeugmechaniker/in)

PS Direkt - Job perfektDu möchtest dein technisches Know-how nicht mehr ausschließlich in der Werkstatt einsetzen, sondern Menschen in besonderen Situationen schnell und kompetent weiterhelfen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du dein Fachwissen mit Kommunikationsstärke kombinierst. Du analysierst technische Probleme, koordinierst passende Lösungen und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden schnell wieder mobil sind.Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.Deine Aufgaben- Du bist die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden bei technischen Serviceanfragen und unterstützt sie kompetent am Telefon- Mithilfe moderner Diagnosetechnik analysierst du Fahrzeugprobleme und entwickelst schnelle sowie praxisnahe Lösungen- Serviceeinsätze koordinierst du, steuerst die Auftragsabwicklung und sorgst dafür, dass die passenden Servicepartner rechtzeitig vor Ort sind- Du priorisierst eingehende Anfragen eigenverantwortlich und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick- Alle Vorgänge dokumentierst du sorgfältig und vollständig in den entsprechenden Systemen- Gemeinsam mit deinem Team trägst du zu einer schnellen, zuverlässigen und kundenorientierten Pannen- und Serviceunterstützung beiDeine Fähigkeiten- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (gn), KFZ-Mechaniker (gn) oder eine vergleichbare Qualifikation- Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Bereich Mobilitätsdienstleistungen oder technischer Kundenbetreuung sammeln- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, bist flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu helfen, zeichnen dich aus- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse oder weitere Fremdsprachen sind von VorteilDas wird dir geboten- Einfach bewerben - ganz ohne Anschreiben- Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre- Ein Team, das wirklich zusammenhält- Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance- Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst- Fahrtkostenzuschuss on top- Für Bewerber:innen komplett kostenlos[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.Diese Position ist zwischen 30.000 EUR und 36.000 EUR brutto jährlich dotiert.