Kundendienstberater (m/w/d) für Küchenfachmarkt (Kundendienstberater/in)

Mit 3 Standorten in Düsseldorf sind wir der führende Anbieter von Elektrogroßgeräten in Düsseldorf. Mit unseren Vertriebskonzepten (Fachmarkt, Fachgeschäft und online) erreichen wir seit vielen Jahrzehnten unsere Kunden und überzeugen mit exzellentem Experten-Know-how und einer hervorragenden Beratungs- und Dienstleistungskompetenz.Aktuell suchen wir eine Sachbearbeitung für unser Team Küchen in VollzeitSie stehen im Kontakt mit unseren Kunden und unseren Lieferanten im Bereich Küche.Von unseren Kunden nehmen Sie Reklamationen entgegen, fordern (Ersatz-)Teile bei unseren Herstellern an, begleiten den telefonischen und edv-gestützten Schriftverkehr mit unseren Kunden und Lieferanten und überwachen Wareneingangstermine.Unser Team begleiten Sie bei der Koordination der Termine mi den Kunden und stellen somit die reibungslose Abwicklung von Kundenanfragen jeglicher Art sicher.Grundkenntnisse im Bereich (Küchen-)Möbel, hier Lieferung und Montage, sind von Vorteil.EDV- und Warenwirtschaftskenntnisse sind von Vorteil.Wenn Sie motiviert, flexibel, leistungsbereit, zuverlässig und geschickt im Umgang mit Kunden sind, dann passen Sie hervorragend in unser Team.Auch wenn Sie Seiteneinsteiger sind, dabei Lust haben, Ihre Kenntnisse in ein erfolgreiches Küchenstudio einzubringen, freuen wir uns auf den Kontakt mit Ihnen.Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: MöbelErweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Sachbearbeitung