Sachbearbeiter/in Kundenservice (Kundendienstberater/in)
Über diese Stelle
Weitere Berufsbezeichnung:Mitarbeiter/in im Customer ServiceStellenbeschreibung:Seit über 35 Jahren ist die CORMED Medizintechnik GmbH & Co. KG ein verlässlicher Partner für innovative Lösungen im Bereich der kardiologischen Medizintechnik. Unsere Produkte kommen dort zum Einsatz, wo es um Menschenleben geht – in Herzzentren, Kliniken und Operationssälen. Dabei setzen wir auf Qualität, Teamgeist und individuelle Lösungen.Du willst mehr als nur Kundenservice? Dann bist Du bei uns richtig!Wir bieten Dir spannende Aufgaben, viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.Deine Aufgaben:- Betreuung und Beratung unserer Kunden – telefonisch und per E-Mail- Auftragserfassung, -bearbeitung und -überwachung- Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und Einkauf- Bearbeitung von Reklamationen und RetourenDas bringst Du mit:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation- Berufserfahrung im Kundenservice – idealerweise im medizintechnischen Umfeld oder Gesundheitswesen- SAP-Kenntnisse wünschenswert- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise- Interesse an Einkaufsprozessen und Bereitschaft zur Weiterentwicklung- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftDas bieten wir Dir:- Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen- Ein motiviertes Team und mit kurzen Entscheidungswegen- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung- Passgenaue Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenKlingt nach Deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!Schick Deine Unterlagen bitte mit Gehaltsvorstellung per E-Mail an: [email protected]CORMED Medizintechnik GmbH & Co. KGErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Customer-Relationship-Management (CRM), Terminplanung, -überwachung, Reklamationsbearbeitung, KundendienstErweiterte Kenntnisse: Kalkulation, Auftragsannahme, -bearbeitung
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