Datatronic Software AG: Technischer Support Sage HR Suite (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Die Datatronic Software AG ist Digitalisierungspartner und Komplettanbieter für kaufmännische Software, ERP-Systeme und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Worms. Wir begleiten mittelständische Unternehmen deutschlandweit bei der Einführung, Optimierung und Betreuung kaufmännischer Softwarelösungen und stehen unseren Kunden als zuverlässiger Partner entlang des gesamten Prozesses zur Seite. Zur Verstärkung unseres HR Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit im technischen Support für die Sage HR Suite. In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden dabei, ihre HR-Prozesse effizient und zukunftsorientiert mit unseren Lösungen zu gestalten. Technischer Supporter (m/w/d) Sage HR Suitean den Standorten Worms, Leipzig oder Rotenburg a.d.W. Deine Aufgaben- Kunden bei technischen Fragen zur Sage HR Suite unterstützen- 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten- Fehlerbilder analysieren und Lösungen finden- Komplexe Themen an die zuständigen Fachbereiche weiterleiten- Supportfälle im Ticket-System dokumentieren und nachverfolgen- Kunden serviceorientiert und lösungsfokussiert betreuen- Support-Prozesse kontinuierlich weiterentwickelnDein Profil- Abgeschlossene Qualifikation im IT-Bereich wünschenswert- Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im HR-Umfeld von Vorteil- Kenntnisse der Sage HR Suite oder vergleichbarer HR-Software- MS Office- Sehr gute Deutschkenntnisse- Hohe KommunikationsfähigkeitDas bieten wir Dir- Individuelles Onboarding und fundierte Einarbeitung- Entwicklungsgespräche- Flache Hierarchien und Duz-Kultur- 30 Tage Urlaub + 24.12. und 31.12. frei- Betriebliche Altersvorsorge- Betriebliches Gesundheitsmanagement- Firmenrad-Leasing- Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits- Kostenloses Obst & Getränke, After-Work-Grilltage und gemeinsame Kochevents- Teamevents, Sommer- und WeihnachtseventDeine BewerbungZeig uns, wer du bist und was du mitbringst: Lade deinen Lebenslauf und deine relevanten Nachweise über unser Karriereportal hoch. Deinen möglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung kannst du direkt in deiner Bewerbung angeben.Wir freuen uns auf dich und vielleicht bist du schon bald Teil unseres Teams!AnsprechpartnerinMelanie FreundAusbildung & PersonalentwicklungKontakt (über Bewerben-Kontaktformular)Schlagworte: Support, Sage HR Suite, Sage, SQL, Software-support, Helpdesk, API, Hotline, Webservice, webservice, IMS, EmpfehlungsbundQuelle/Bewerbung via: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/302959/technischer-support-sage-hr-suite-m-strich-w-strich-d (https://www.empfehlungsbund.de/jobs/302959/technischer-support-sage-hr-suite-m-strich-w-strich-d#apply_form)Kurzinfo zum UnternehmenSeit dem gehört die Datatronic Software AG zur NTR Gruppe und legt damit einen weiteren Meilenstein in der Firmengeschichte. Die NTR Gruppe ist der größte Sage-Partner in Deutschland und baut diese Position durch den Zusammenschluss mit der Datatronic Software AG weiter aus. Insgesamt verfügen wir gemeinsam über 150 Mitarbeiter. Innerhalb der NTR Gruppe fungiert die Datatronic als Competence Center für betriebswirtschaftliche und personalwirtschaftliche Software von Sage und IT-Lösungen bundesweit. Mit über 30 Jahren Präsenz auf dem deutschen IT Markt und über 800 aktiv zu betreuenden Unternehmen gehört die Datatronic Software AG zu den führenden Systemhäuser in Deutschland. Unseren mittelständischen Kunden bieten wir Komplettlösungen für kaufmännische Software, Personalsoftwarelösungen, Digitalisierungslösungen und IT-Infrastruktur aus einer Hand. Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen ist stets unsere zentrale Motivation. Mit unserer langjährigen Erfahrung beraten wir sie bei der Umsetzung Ihrer Geschäftsprozesse und IT-Strategie. Die Grundwerte unserer Unternehmensführung und unseres Handelns basieren auf Vertrauen, Stabilität, Respekt und Fairness. Eine intensive Einarbeitung, optimales auf die Tätigkeit zugeschnittenes Kommunikationspaket sowie ein individuelles Schulungs- und Trainingsprogramm sind für uns selbstverständlich.Homeoffice:Umfang: Nach Vereinbarung