Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) für Pflege- und Gesundheitsprodukte

Für ein etabliertes Unternehmen im Kundenservice suchen wir einen Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) zur direkten Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit am Standort Lübeck. Sie unterstützen Bestandskunden und Interessenten bei Fragen zu medizinischen Pflege- und Gesundheitsprodukten, nehmen Bestellungen entgegen und bearbeiten Serviceanliegen. Es handelt sich um Inbound-Telefonie, keine Kaltakquise.

Auch Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen. Eine umfassende Schulung bereitet Sie auf Ihre Aufgaben vor.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden und Interessenten
• Beratung zu medizinischen Pflege- und Gesundheitsprodukten
• Annahme und Bearbeitung von Bestellungen
• Klärung von Kundenfragen und Serviceanliegen
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Bestelldaten
• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Information über passende Zusatzleistungen

Das bringen Sie mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Freundliche und serviceorientierte Kommunikation
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen
• Gerne Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung, im Einzelhandel oder im Pflegebereich – ein Quereinstieg ist ebenfalls möglich

Das erwartet Sie:

• Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• Bruttoeinkommen von ca. 2.190 bis 2.500 Euro monatlich in Vollzeit beziehungsweise ca. 1.250 bis 1.900 Euro monatlich in Teilzeit
• Einsatzplanung innerhalb der Projektzeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
• Inbound-Telefonie und Sachbearbeitung ohne Kaltakquise
• Umfassende Schulung und intensive Unterstützung im Arbeitsalltag
• Moderne Arbeitsplätze in Lübeck
• Kollegiales Team und flache Hierarchien
• Corporate Benefits mit Rabatten auf Marken und Veranstaltungen
• Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu Fach- und Führungspositionen
• Starttermin nach Absprache

Ihr nächster beruflicher Schritt soll zu Ihnen passen. Bei Good Terms bringen wir Sie mit Unternehmen zusammen, die Ihre Fähigkeiten schätzen und Ihre beruflichen Erwartungen ernst nehmen. Wir vermitteln Sie direkt in Festanstellung.

Sie haben Fragen zur Position oder möchten zunächst unverbindlich mit uns sprechen? Melden Sie sich gerne, wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!