Kundendienstleiter/in (m/w/d): Familiäres Handwerksunternehmen, Moderner Büroarbeitsplatz, Echte Füh

Wir sind ein Handwerksunternehmen im SHK-Bereich im Osten Brandenburgs mit Einsätzen in Berlin und ganz Brandenburg und einem familiären Betriebsklima.

Für unser Team suchen wir aktuell eine/n Kundendienstleiter/in im SHK-Wartungswesen (m/w/d) im Raum Frankfurt (Oder).

Sie führen ein Team von rund fünf Monteuren, unterstützt von einer Büroassistenz, organisieren das Wartungswesen vollständig und sind die zentrale Ansprechperson für Montageteams, Nachunternehmen und Kundinnen und Kunden. Wir arbeiten mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, Ihr Büro ist hell und modern ausgestattet, und für Ihre Einsätze steht ein Firmenwagen bereit. Leistungsbezogene Prämien gibt es in Geld und Freizeit, und regelmäßige Schulungen in Organisation, Kommunikation und Projektleitung begleiten Ihre Entwicklung.

Ihre Aufgaben

• Vollständige Organisation des Wartungswesens
• Zentrale Ansprechperson für Montageteams, Nachunternehmen und Kund/innen
• Disposition und Koordination von Material und Personal
• Angebots-, Auftrags- und Nachtragsmanagement
• Dokumentation und Qualitätssicherung unter Beachtung der Arbeitssicherheit
• Vorbereitung und Überwachung von Kontroll- und Prüfarbeiten

Ihr Profil

• Ausbildung als Anlagenmechaniker/in SHK oder vergleichbar
• Praktische Erfahrung und technisches Verständnis
• Sorgfältige, strukturierte, kosten- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
• Kommunikatives, freundliches Auftreten mit Verhandlungsgeschick
• Führerschein Klasse B, MS-Office-Kenntnisse wünschenswert

Ihre Vorteile

✅ Unbefristete Festanstellung in Vollzeit

✅ Familiäres Handwerksunternehmen mit flachen Hierarchien

✅ Leistungsbezogene und faire Bezahlung

✅ Prämien in Geld und Freizeit

✅ Firmenwagen

✅ Führungsverantwortung für ein Team von rund fünf Monteuren

✅ Kurze Entscheidungswege

✅ Moderner, ergonomischer Büroarbeitsplatz mit Doppelmonitor

✅ Regelmäßige Schulungen in Organisation, Kommunikation und Projektleitung

✅ 30 Urlaubstage für gute Erholung

✅ Vermögenswirksame Leistungen

✅ Betriebsfeiern, Mitarbeiterevents und kostenfreie Getränke