Call Center Agent (m/w/d) Sales für Vodafone

Der Vertrieb ist dein Leben und du möchtest dein monatliches Einkommen von deinen grandiosen Verkaufszahlen abhängig machen? Wir suchen motivierte und kommunikative Call Center Agenten (m/w/d), die unser Team im Kundenservice für das Projekt Vodafone unterstützen. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und gerne in einem flexiblen Arbeitsumfeld tätig sein möchtest, dann bist du bei Foundever genau richtig!

Über das Projekt:

Die Vodafone Group ist einer der weltweit führenden Telekommunikations- und Technologiekonzerne. Das Unternehmen bietet unter anderem Mobilfunk, Breitband-Internet, Festnetz- und TV-Produkte an.

Das Training und die Einarbeitung umfassen voraussichtlich ein vierwöchiges Training sowie eine anschließende Praxis-/On-the-Job-Phase von etwa zwei Wochen. Das Training muss in Vollzeit absolviert werden.

Start: 10.11.2026 | Location: Onsite in Bochum Wattenscheid | Wochenstunden: 20 - 40 h

Arbeitszeiten: Montag bis Samstag zwischen 07:30 und 20:00 Uhr

Gehalt: Festgehalt 2.409,33 €/Monat (bei 40h/Woche) *+ ungedeckelte Provision (Bei Top-Performern im Schnitt 1.500 € Provision/Monat)*

Deine Benefits:

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Mentoring und Motivation: Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten.
• Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen.
• Exklusive Mitarbeitervorteile:Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen.
• Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
• Interne Karrierechancen:84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt.
• Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
• 25-31 Urlaubstage(je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.

Deine neuen Aufgaben:

• Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen per Telefon
• Unterstützung bei Fragen im Servicebereich, unter anderem zu Rechnungen, Kündigungsfristen und Umzügen
• Bearbeitung und Pflege von Kunden-, Adress- und Ausweisdaten
• Erkennen und Ansprechen von Beratungs- und Verkaufsanlässen
• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen und Beschwerden
• Nachbereitung und Dokumentation der Kundenkontakte

Das bringst du mit:

• Vertriebsaffinität (Ergänzungsprodukte sollten bei jedem Telefonat angeboten werden)
• Die Arbeit auf Provisionsbasis ist genau dein Ding!
• Kenntnisse im kaufmännischen Bereich und in den Bereichen Internet, Telefonie und Mobile
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
• Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
• Freude an der Kommunikation und Telefonie
• Flexibilität in Bezug auf die Arbeitszeiten und Bereitschaft an Wochenenden und in Spätschichten eingesetzt zu werden

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich ♡-lich willkommen!

Du hast noch weitere Fragen?

Kontaktiere uns gern per E-Mail: [email protected]

Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! *Create your best moments - with Foundever®!*

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?