Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Begeistern Sie sich für IT und unterstützen Anwender gerne bei

technischen Fragestellungen? Dann könnte diese Position perfekt zu

Ihnen passen. In der Rolle als IT-Support-Spezialist (m/w/d) sind Sie

die erste Anlaufstelle für sämtliche technischen Anliegen unserer

Mitarbeiter (m/w/d). Sie sorgen dafür, dass unsere IT-Infrastruktur

zuverlässig funktioniert und leisten einen wichtigen Beitrag zur

Effizienz und Zufriedenheit unseres Teams sowie unserer Kunden aus der

Telekommunikationsbranche. Werden Sie Teil eines modernen,

zukunftsorientierten Unternehmens und gestalten Sie mit uns gemeinsam

eine leistungsfähige IT-Umgebung! Aufgaben Anfragen und Störungen

werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen,

bearbeitet und beantwortet Störungen werden selbstständig

identifiziert und gelöst; bei komplexeren Fällen erfolgt die

Eskalation und Nachverfolgung der weiteren Bearbeitung Dokumentation

von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen Assistenz

der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet Profil

Optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine

ähnliche Qualifikation im IT Bereich Umfassende Erfahrung im Support

von Windows 10 und Microsoft Office Fundierte Kenntnisse in der Arbeit

mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden Sehr

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Support von

mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden Perspektiven Flexible

Arbeitszeiten Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30 Tage

Urlaub Eine umfassende Einarbeitung Moderne IT-Ausstattung Kollegiales

und wertschätzendes Arbeitsklima Es stehen Ihnen zahlreiche Benefits

zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und

Jobrad Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk

of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen

Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt

zu uns Mariana Pereira Silva [email protected] +49

69/668194031