Telefonischer Kundenberater für Unfallschäden in Rostock (m/w/d)

Warum wir?

Ein Unfall ist für unsere Mandanten oft erst der Anfang. Wir sorgen dafür, dass es danach rundläuft – und Sie sind als Kundenberater (m/w/d) in unserer neuen Außenstelle in Rostock ein wichtiger Teil hiervon! Sie stehen dem Unfallgeschädigten empathisch und direkt nach einem belastenden Ereignis zur Seite und begleiten unsere Mandantschaft als kompetente/r Ansprechpartner/in durch die Unfallregulierung. Immer mit einem Lächeln, einer hohen Servicekompetenz und dem nötigen Fingerspitzengefühl.

Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Ihre spannende Arbeitsaufgabe

• Professionelle Entgegennahme eingehender Anrufe von Unfallbeteiligten
• Koordination von Rückrufen, Terminen und ggf. Einbindung von Fachabteilungen
• Selbstständige Anlage von Neuvorgängen
• Ansprechpartner für unsere Mandantschaft bei allen aufkommenden Anliegen
• Organisation des eigenen digitalen Postfachs
• Durchsetzung von Schadenersatzansprüchen und Abwehr von unberechtigten Kürzungen durch Versicherer

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine sehr hohe Servicekompetenz und einen Dienstleistungsgedanken
• Sie sind digital fit, selbstorganisiert und verantwortungsbewusst
• Sie sind kommunikativ und haben Spaß am Telefonieren
• Bitte und Danke sind keine Fremdwörter für Sie
• Auch als Quereinsteiger außerhalb der Rechts- und Versicherungsbranche sind Sie bei uns herzlich Willkommen!

…und wenn Sie auch noch Interesse an Fahrzeugen haben, dann passen wir super zusammen!

Unsere Benefits

• Modern & Zukunftsorientiert: Bulex!
• Sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsplatz und damit sicheren Arbeitsplatz durch den geschäftlichen Erfolg der Kanzlei.
• Familiäres Miteinander: Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsklima, das von Vertrauen und Respekt geprägt ist. Firmenevents und gemeinsame Sprechstunden im Kollegenkreis.
• Attraktives Arbeitsumfeld: Neustes Equipment & eine digitalisierte Arbeitsumgebung.
• Work-Life-Balance: Die Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten ermöglichen Ihnen die Vereinbarung von Beruf und Privatleben.
• Benefits: Mit unserem JobRad-Angebot bleiben Sie flexibel, nachhaltig und aktiv unterwegs. Nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit profitieren Sie zusätzlich mit einem monatlichen steuerfreiem Sachbezug mit unserer Bulex Master Card.
• Faire Vergütung: Faires Gehalt mit kontinuierlicher Steigerung.

.. und vieles mehr!

Haben Sie Fragen? Nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf.

Alina Hartlage

Personalleitung

0821/21862-176

[email protected]