Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

• Attraktives Gesamtpaket
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Der Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen in Frankfurt am Main.

Aufgabengebiet

Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.

-Sie finden Lösungen für Kundenprobleme und sorgen für deren Umsetzung.

-Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten in internen Systemen.

-Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten.

-Sie unterstützen bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice.

-Sie stellen sicher, dass Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeitet werden.

Anforderungsprofil

Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position.

-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.

-Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen.

-Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

-Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden.

Vergütungspaket

Attraktives Gehalt.

-Stabile und langfristige Festanstellung.

-Vielfältige Aufgaben in der Branche der Unternehmensdienstleistungen.

-Weiterbildungen

-Weitere Benefits, wie z.B. Übernahme Deutschlandticket

-Jobrad

-Betriebliche Altersvorsorge

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.