Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support (First-Level-Supporter/in)

Begeistern Sie sich für IT und möchten Ihr technisches Know-howsowohl im Software- als auch im Hardwareumfeld einsetzen undweiterentwickeln? Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit fürSie! Gesucht wird eine erfahrene Fachkraft alsIT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen renommierten Kunden inFrankfurt am Main. Mit umfangreichen IT-Kenntnissen und derBegeisterung für eine Position in einem innovativen Umfeld könntedies der ideale Karriereschritt sein. Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Verantwortlich für den1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients,Smartphones und Tablets Kommunikation mit Hardwareherstellern zurAbwicklung von Reklamationen und Reparaturen Abwicklung derzugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-SystemÜbernahme der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- undSoftware, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation derITSM-Prozesse nach ITIL Profil Optimalerweise eine erfolgreichabgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation ErsteBerufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen imindustriellen Großkundenumfeld Eigenverantwortliche undzielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neueThemen und Aufgaben Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kundensowie eine empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung undrelevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnissesowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Einspannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in derIT-Zukunftsbranche erwartet Offene, vielfältige Unternehmenskulturund flache Hierarchien Individuell abgestimmte, umfassendeEinarbeitung Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunftdes Unternehmens Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durchdiverse Angebote und Entwicklungsprogramme Flexible Arbeitszeitensowie die Option auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenenBenefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielemmehr Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert?Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wirbieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetztauf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana PereiraSilva [email protected] +49 069/668194031