Rezeptionist/in mit Schwerpunkt Gruppenbuchungen (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)

Das Hotel Königshof liegt im Herzen von Garmisch-Partenkirchen – ein traditionsreiches Haus mit modernem Anspruch, mit Restaurant „Das Königlich”, Hotelbar und dem SAVIANO Spa & Fitness. Für unser Front Office suchen wir eine Persönlichkeit, die Gruppen- und Sammelbuchungen eigenverantwortlich betreut und unsere Gäste am Empfang herzlich willkommen heißt.Ihre AufgabenSchwerpunkt Gruppenbuchungen:- Bearbeitung von Gruppenanfragen (Reisegruppen, Busreiseveranstalter, Vereine, Firmen, Familienfeiern) von der Anfrage bis zur Abreise- Erstellung von Angeboten, Optionen und Gruppenverträgen inkl. Nachfassen offener Angebote- Verwaltung von Kontingenten, Options- und Abruffristen, Anzahlungen und Stornobedingungen- Pflege von Rooming Lists und Gruppenreservierungen im Hotelprogramm- Abstimmung mit Küche, Housekeeping und Spa zu Verpflegung, Zimmerverteilung und Sonderwünschen- Ansprechperson für Reiseleitungen und Veranstalter vor und während des Aufenthalts- Gruppenrechnungen und Abrechnung in Zusammenarbeit mit der BuchhaltungEmpfang und Reservierung:- Check-in und Check-out unserer Gäste inkl. Kassenführung- Bearbeitung von Einzelreservierungen per Telefon, E-Mail und über unsere Buchungskanäle- Gästebetreuung: Auskünfte, Empfehlungen zu Ausflügen und Aktivitäten in der Region, Beschwerdemanagement- Allgemeine Front-Office-Aufgaben inkl. Meldewesen und KurbeitragIhr Profil- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (z. B. Hotelfachmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau) oder vergleichbare Erfahrung im Front Office bzw. in der Reservierung- Erfahrung mit Gruppenbuchungen oder im Verkauf/Bankettbereich von Vorteil- Sicherer Umgang mit PC, MS Office und einem Hotelprogramm (PMS)- Organisationstalent, Zahlensicherheit und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise- Freundliches, gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Gästen- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und FeiertagsarbeitWir bieten- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit- Ein eigenes Verantwortungsgebiet mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Draht zur Hausleitung- Moderne Arbeitsmittel – wir stellen gerade auf ein neues, cloudbasiertes Hotelsystem um- Elektronische Zeiterfassung – Überstunden werden erfasst und ausgeglichen- Verpflegung während der Arbeitszeit- Arbeitsplatz mitten in den bayerischen Alpen – Berge, Bahnhof und Ortszentrum fußläufig- Ein Team, das zusammenhält, und ein Haus, das gerade viel bewegtBitte beachten Sie: Wir verfügen über keine Personalunterkünfte.Ihre BewerbungSenden Sie uns Ihre Bewerbung – Lebenslauf genügt, ein Anschreiben brauchen wir nicht – an [email protected] (https://mailto:[email protected]) . Wir melden uns innerhalb weniger Tage bei Ihnen.Hotel Königshof, St.-Martin-Straße 4, 82467 Garmisch-PartenkirchenErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Hotelempfang