Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
Über diese Stelle
Ihre Vorteile:- Mobiles ArbeitenIhre Aufgaben:- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden- Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und servicebezogenen Anliegen- Strukturierte Gesprächsführung und lösungsorientierte Klärung von Kundenanliegen- Sorgfältige Dokumentation von Kundenkontakten und VorgängebIhre Qualifikationen:- Erfahrung im Kundenservice- Sehr gute Deutschkenntnisse- Professionelles Auftreten- Strukturierte Gesprächsführung- Dokumentationssicherheit- Erfahrung mit CRM/Ticketsystemen- B2B- und SHK-Erfahrung wünschenswertÜber Hays:Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert.
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