IT Supporter (m/w/d) mit attraktiven Benefits (IT-Kundenbetreuer/in)

Für unseren Kunden, einen renommierten IT-Dienstleister , suchen wirzum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Supporter (m/w/d). Sie haben bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und sind bereitfür eine neue Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeitenweiterentwickeln und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Dannbewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von attraktiven Vorteilen.Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen per Telefonund E-Mail Verwaltung und Betrieb der VoIP-Infrastruktur Durchführungdes 2nd Level Supports im Incident Management Nachverfolgung vonStörungsmeldungen zur Gewährleistung einer schnellen LösungDokumentation von Workarounds, bekannten Fehlern und LösungenDurchführung von Hardware-Rollouts, einschließlich Inventarisierung,Verteilung und Schulung der Nutzer sowie Entsorgung alter GeräteUnterstützung des IT-Benutzerservices bei Personalengpässen undProblemfällen Nutzung von Ticketsystemen zur Verwaltung von AnfragenProfil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker,Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation UmfassendeKenntnisse in der Cisco VoIP-Technologie Mindestens 3 JahreBerufserfahrung in einer vergleichbaren Position Erfahrung mittechnischen Systemen im Bereich Telekommunikation/VoIP Kenntnisse derBetriebssysteme Windows 7 und Windows 10 sowie sicherer Umgang mit MSOffice 2013 und gängigen Büroanwendungen wie Adobe, InternetExplorer und Firefox Vertrautheit mit der Arbeit in TicketsystemenErfahrung in IT-Migrationen und IT-Rollouts, insbesondere im BereichClient-Hardware Bereitschaft zur weiteren Zertifizierung undkontinuierlichen Weiterbildung Perspektiven Jahresgehalt bis zu 40.000Euro Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben UmfassendeEinarbeitung Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Lagemit hervorragender Verkehrsanbindung Interessiert? Bei uns wird IhrBerufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direktbewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay[email protected] +49 621/1783300