Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) – Vertriebsinnendienst

Für unseren Kunden rzum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst und die kaufmännische Administration am Standort Hilden. Die Position ist in Vollzeit mit 40 Wochenstunden zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern per Telefon und E-Mail
• Erfassung, Qualifizierung und Nachverfolgung eingehender Kundenanfragen
• Pflege von Kunden- und Projektdaten im CRM-System Salesforce
• Koordination von Besichtigungsterminen und Unterstützung bei der Außendienstplanung
• Kaufmännische Begleitung von Kundenprojekten und Nachverfolgung offener Angebote
• Unterstützung des Vertriebs bei der Erstellung von Projektunterlagen und Ausschreibungen
• Prüfung und Verwaltung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen
• Unterstützung im Forderungsmanagement und Mahnwesen
• Organisation von Dienstreisen und Hotelbuchungen
• Erstellung von Vertriebskennzahlen, Auswertungen und Reports

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenmanagement oder in der kaufmännischen Administration von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Salesforce
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Organisationstalent und kaufmännisches Verständnis
• Teamfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigen kaufmännischen Aufgaben
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem internationalen Unternehmensumfeld
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Außendienst und Geschäftsleitung
• Moderne digitale Prozesse und strukturierte Arbeitsabläufe
• Langfristige berufliche Perspektive in einem spezialisierten Unternehmen

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