Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Begeistern Sie sich für moderne Technologien und möchten Ihr

Know-how sowohl im Software- als auch im Hardwareumfeld einbringen?

Dann bietet sich hier eine perfekte Gelegenheit für Sie! Gesucht wird

eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für

einen renommierten Kunden in Frankfurt. Mit ausführlichen

IT-Kenntnissen und der Begeisterung für eine Position in einem

innovativen Umfeld könnte dies der ideale Karriereschritt sein.

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie aktiv die

digitale Zukunft mit. Die Bewerbung wird mit Freude erwartet! Aufgaben

Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für

Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Abwicklung der zugewiesenen

Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System Kommunikation mit

Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen

Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und

Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)

Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der

ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Abgeschlossene Ausbildung als

Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker

oder eine gleichwertige Qualifikation Erste Berufserfahrung als

Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen

Großkundenumfeld Proaktive und zielorientierte Arbeitsweise sowie

schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben Gutes und höfliches

Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise Starke

Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr

gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und

Schrift Perspektiven Ein interessanter und abwechslungsreicher

Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche

erwartet Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache

Hierarchien Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung Freiraum

und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch vielfältige

Angebote und Entwicklungsprogramme Flexible Arbeitszeiten sowie die

Option auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen Benefits,

wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr

Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert? Bei

uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten

Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt

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[email protected] +49 069/668194031