Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Weil Vertrauen wichtig ist! Das ist unser Leitsatz, den wir als Familienunternehmen zusammen mit unseren 160 Mitarbeitern leben und als Anspruch an unsere Arbeit verstehen. Jeden Tag erbringen wir verlässliche Dienstleistungen rund ums Auto für unsere Kunden und stellen dabei deren individuelle Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Seit unseren Anfängen vor über 30 Jahren haben wir uns so zum größten NISSAN-Vertragshändler in Berlin und Umgebung entwickelt und sind inzwischen auch mit Suzuki an sechs, mit MG an zwei und mit Peugeot an einem Standort vertreten.

Wir ermöglichen unseren Mitarbeitern langfristige Perspektiven und eine sehr hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. In unseren Werkstätten werden Wertschätzung und Verantwortungsbewusstsein großgeschrieben.

Sind Sie ein Organisationstalent, können mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft halten und dabei immer noch lächeln? Dann suchen wir genau Sie zur Unterstützung unserer Teams an den Standorten Berlin-Britz oder Potsdam (Vollzeit oder Teilzeit) als

AUTOMOBIL-SERVICEASSISTENTEN (M/W/D)

Ihre Aufgaben:

Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen

Professionelle und herzliche Annahme und Bearbeitung aller telefonisch und per Mail eingehenden Kundenanfragen

Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen

Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität, Pflege im Terminplanungssystem

Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge für den Kunden

Veranlassung der Prüfung der Teileverfügbarkeit bei nicht gängigen Teilen im Rahmen der Terminvereinbarung

Vorbereitung der Fahrzeugakte bzw. Historie

Individuelle Betreuung der Servicekunden

Preisauskunft bei telefonischen Anfragen

Durchführung notwendiger Rückrufe an den Kunden

Mitwirkung bei verkaufsfördernden Maßnahmen

Rechnungserstellung und Prüfung auf Vollständigkeit

Korrespondenz mit den Versicherungen

Erstellung von Wartungsanschreiben

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w), Industriekaufmann (m/w), Automobilkaufmann (m/w), Hotelfachmann (m/w), Hotelkaufmann (m/w)

Hohe Affinität zur Autobranche und Erfahrungen im Autohaus sowie technisches Verständnis wünschenswert

Kontaktfreudig und kommunikationsstark sowie freundlich und verbindlich im Auftreten

Genaue und ordentliche Arbeitsweise, gewohnt im Team zu arbeiten

Gute MS-Office-Kenntnisse

Führerschein der Klasse B

Wir bieten Ihnen:

Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen, gut ausgestatteten Autohaus

Weiterbildungsmöglichkeit zum geprüften Automobil-Serviceassistent (m/w/d) laut GASA

Ein motiviertes Team in einem weiterwachsenden Familienunternehmen mit sehr flachen Hierarchien

Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen

Attraktive Entlohnung, Mitarbeitervergünstigungen und regelmäßige Teamevents

Eine langfristige Perspektive

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen an. Nutzen Sie einfach den Button am Ende dieser Anzeige. Alternativ können Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail an [email protected] senden.