Technischer Kundensupport / First Level Support (m/w/d) – Maschinenbau
Über diese Stelle
Technischer Kundensupport / First Level Support (m/w/d) – Maschinenbau
Standort: Hilter am Teutoburger Wald
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche
Zweck und Ziel der Stelle
tchnik verstehen. Lösungen schaffen. Kunden begeistern.
Für unseren Kunden aus dem Maschinen- und Anlagenbau suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundensupport (First Level), der mit analytischem Denken und technischem Verständnis überzeugt.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Technischer First-Level-Support für nationale und internationale Kunden (telefonisch & per E-Mail)
- Analyse von Störungen sowie strukturierte Fehlersuche an Maschinen und Anlagen
- Technische Beratung zu Ersatzteilen, Baugruppen und Optimierungsmöglichkeiten
- Bewertung von Störungen und Gewährleistungsfällen sowie Einleitung entsprechender Maßnahmen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Support- und Servicefällen
- Unterstützung bei Maschinenüberarbeitungen (intern und extern)
- Technische Abstimmung als Grundlage für Angebote
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Konstruktion, Service und Entwicklung
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker) oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker
- Berufserfahrung im Maschinen-, Anlagen- oder Sondermaschinenbau
- Fundiertes technisches Verständnis in den Bereichen Mechanik, Elektrik und Pneumatik
- Erfahrung im technischen Kundensupport von Vorteil
- Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Persönliche Betreuung durch unser Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Spannende Tätigkeit bei einem innovativen Unternehmen
Art(en) des Personalbedarfs: Personalvermittlung
Markteinblick
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
Der Arbeitgeber gibt 38 000 – 45 000 € für diese Rolle bei Manpowergroup Deutschland GmbH & Co. KG in Niedersachsen an. Zum Vergleich liegt der lokale Median bei etwa 40 654 € auf Basis von 5 987 ähnlichen Angeboten.
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu Manpowergroup Deutschland GmbH & Co. KG und Niedersachsen öffnen.