Serviceberater Schadensmanagement (m/w/d)

Als eigenständiges, mittelständisches Unternehmen blicken wir mittlerweile auf mehr als 60 Jahre automobile Tradition zurück. Seit unserer Firmengründung im Jahre 1956 durch Horst Zapf sind wir dabei fest mit der Region Hof und den angrenzenden Landkreisen verwurzelt. Bei uns stehen Kunden*innen sowie unsere Mitarbeiter*innen im Mittelpunkt. Wir glauben daran, dass gute Kunden- und Lieferantenbeziehungen "der Schlüssel zum Erfolg“ sind. Viele Kund*innen sind uns über die ganzen Jahre treu geblieben, viele neue Kund*innen konnten dazu gewonnen werden. Auch zu unseren Lieferanten haben wir über die Jahre enge und loyale Bindungen aufgebaut. So sind wir nun seit mehr als 30 Jahren mit Stolz ŠKODA Vertragspartner und bieten unseren Kunden die vollständige automobile Angebotspalette - vom Service über Ersatzteile bis hin zu Neu- Jahres- und Gebrauchtwagen.

Was wir bieten

• Aufgeschlossenes Team, familiäres sowie kollegiales Arbeitsumfeld
• Regelmäßige Herstellerschulungen sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitskleidung, die gestellt und gereinigt wird
• Sichere und langfristige Anstellung
• Faire Arbeitsbedingungen
• Fahrzeug zur privaten Nutzung möglich
• Pausenraum / kostenlose Getränke
• Mitarbeiterevents
• Rabatte auf firmeneigene Produkte
• Bike-Leasing

Ihr Profil

• Berufserfahrung in der Automobilbranche, speziell im Bereich Karosserie wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik und im Schadensmanagement
• Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und ein professionelles Auftreten
• Selbstständige, präzise und kundenorientierte Arbeitsweise

Ihre Aufgaben

• Beratung unserer Kunden zu allen Fragen der Unfall- und Karosserieinstandsetzung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abwicklung von Schadensfällen
• Koordination und Überwachung der Reparaturaufträge
• Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Zusammenarbeit mit Versicherungen und Gutachtern

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