Werkstudent (m/w/d) Kundenberatung Krankenversicherung, CHECK24 Versicherungen Gesundheit

Du arbeitest gerne im Team, bist sorgfältig und findest Dich schnell in neue Aufgaben ein? Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt Du unser Hamburger Kundenservice-Team rund um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV): Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen, prüfst Dokumente und verwaltest Versicherungsunterlagen digital. Starkes Team, kurze Wege und moderne Technologien: Gemeinsam mit unseren Kundenberatern und weiteren Werkstudierenden arbeitest Du vor Ort in unserem modernen Office, tauschst Dich direkt aus und nutzt innovative Tools und KI im Arbeitsalltag.

Deine 15-20 Wochenstunden planen wir flexibel mit Dir, passend zu Deinem Studium. Starte Deine Zukunft bei Deutschlands führendem Vergleichsportal! Bewirb Dich jetzt als Werkstudent (m/w/d) in der Kundenberatung bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH in Hamburg.

Zu Deinen Aufgaben zählen Schriftliche Kundenberatung: Du beantwortest Kundenfragen rund um die gesetzliche Krankenversicherung per E-Mail und Live-Chat und unterstützt bei individuellen Anliegen. Antrags- und Dokumentenprüfung: Du prüfst Kundenaufträge, bearbeitest eingehende Unterlagen (postalisch & digital) und klärst offene Fragen. Kundendatenpflege: Du erfasst und aktualisierst Kundendaten, ordnest Dokumente den richtigen Vorgängen zu und unterstützt das Team bei der Bearbeitung von Kundenanliegen.

Digitale Tools und KI: Du nutzt moderne Anwendungen und KI-Unterstützung für die Kundenkommunikation, fachliche Recherchen und die Erstellung von Präsentationen. Was Du mitbringst Laufendes Studium: Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) an einer Universität oder Fachhochschule in Hamburg und noch mind. 1 Jahr immatrikuliert. Interesse am Gesundheits- oder Sozialversicherungswesen bringst Du mit, erste Fachkenntnisse sind für uns ein Nice-to-have.

Sorgfalt und Eigenständigkeit: Du arbeitest zuverlässig und gerne selbstständig und behältst auch bei wiederkehrenden Aufgaben die Details im Blick. Teamgeist: Du bringst Dich offen ins Team ein, fragst nach, wenn etwas unklar ist, und hast Spaß daran, gemeinsam Dinge voranzubringen. Verfügbarkeit: Du kannst 15-20 Stunden bei uns im Hamburger Office arbeiten.

Deutschkenntnisse: Du sprichst und schreibst sehr gutes Deutsch, mindestens auf C1-Niveau. Was CHECK24 Dir bietet Flexible Arbeitszeiten: Abgestimmt auf Dein Studium. Optimale Vorbereitung auf das Berufsleben: Bei uns lernst Du die theoretischen Grundlagen aus Deinem Studium direkt in die Praxis umzusetzen.

Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Online Unternehmens mit Startup Flair - Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten. CHECKito Spirit: Ein lockeres Arbeitsumfeld, Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events erwarten Dich! Für die Pause zwischendurch locken Tischtennisplatte, Playstationraum und unsere Dachterrasse mit Blick auf die Skyline.

Sehr gute Übernahmechancen: Wir wachsen kontinuierlich und bieten Dir auch nach dem Studium eine langfristige Perspektive bei uns. Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich! Hast Du Fragen?

Felicitas Wörle Senior Personalreferentin Recruiting [email protected] https://jobs.check24.de Bitte sende uns Deine Bewerbung ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.