Customer Service Specialist (m/w/d)

Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und behalten auch in

anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann bringen Sie genau die

richtigen Voraussetzungen für diese Position mit! Für unseren Kunden

im Großraum Mannheim suchen wir einen engagierten Customer Service

Specialist (m/w/d) , der mit Organisationstalent, Freundlichkeit und

Lösungsorientierung überzeugt. In dieser Rolle sind Sie erste

Ansprechperson (m/w/d) für Kundenanliegen und tragen aktiv zur

Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei. Wir freuen uns auf Ihre

Bewerbung! Aufgaben Bearbeitung von Reklamationen und Koordination der

weiteren Schritte Nachverfolgung von Rechnungen, Lieferungen und

Sendungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe Professionelle

Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat Effiziente Bearbeitung

von Kundenanfragen, Beschwerden und Rücksendungen Sicherstellung

einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und

lösungsorientiertes Handeln Profil Abgeschlossene kaufmännische

Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Erfahrung in der

telefonischen Kundenbetreuung sowie im direkten Kundenkontakt

wünschenswert Ausgeprägte Kommunikationsstärke und

serviceorientiertes Auftreten Sicherer Umgang mit SAP und gängigen

Office-Anwendungen Perspektiven Sicherer Arbeitsplatz mit

langfristiger Perspektive Strukturierte Einarbeitung

Mitgestaltungsmöglichkeiten im Arbeitsalltag Kurze Entscheidungswege

Gute Erreichbarkeit / zentrale Lage Interessiert? Bei uns wird Ihr

Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen

spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt

bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen,

die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Frau

Marie Breit [email protected] +49 621/1783300