Fachassistent/-in im Außendienst (m/w/d) im Bereich SGB II

Wir suchen ab sofort eine/n Fachassistent/-in im Außendienst (m/w/d) im Bereich SGB II (Arbeitsort Heidelberg)

Referenzcode: 2026_E_003278

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA, mit den 146 Agenturen für Arbeit und 300 Jobcentern – das sind

rund 115.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten

Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz im Jobcenter

tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu

machen.

„Ich arbeite gerne in der Leistungsabteilung, weil ich durch meine Arbeit jeden Tag den sozialen Frieden in

Deutschland sichere. Die BA war und ist für mich eine attraktive Arbeitgeberin, da sie mir Sicherheit gibt

und eine tolle Work-Life-Balance ermöglicht.“ Das sagt unser Kollege Marcus.

Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für

den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Arbeiten bei uns: Arbeiten im Bereich Geldleistungen

Aufgaben und Tätigkeiten

• Sie überprüfen Fällen von Verdacht auf Leistungsmissbrauch
• Sie klären Anspruchsvoraussetzungen durch Sachverhaltsaufklärung vor Ort auf Anweisung
• Zudem ist die Zusammenarbeit mit anderen Stellen (z.B. Finanzkontrolle Schwarzarbeit, Sozialversicherungsträger) ein Teil Ihres Aufgabengebietes

Voraussetzungen

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung – wie etwa im kaufmännischen

Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht.

• Alternativ: Auch mit einem mittleren Bildungsabschluss und mindestens zwei Jahren Berufserfahrung mit

vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.

• Empathisch und zugewandt: Ob persönlich im Gespräch oder schriftlich per Mail oder Brief: Auch, wenn

das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wertfrei.

• Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für

Gleichstellung, Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der

sozialen Sicherung in Deutschland.

• Digital routiniert: Mit bewährten IT-Tools zu arbeiten und sich neue zu erschließen, gehört

selbstverständlich zu Ihrem Alltag.

• Juristisch interessiert: Sie interessieren sich für Gesetzestexte und können gut mit ihnen umgehen. Neue

Regelungen und Gesetzesänderungen wenden Sie daher problemlos an.

Wir bieten

• Vergütung fair und transparent: Ihr Einstiegsgehalt entspricht der Tätigkeitsebene V, hier in der Regel der

Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (derzeit rund 3.240 € mtl. brutto +

Zulage - alle Angaben bei Vollzeit).

• Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den

sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.

• Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und

machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.

• Modern arbeiten: Mit digitalen Fachverfahren und modernen IT-Anwendungen schaffen wir die

Voraussetzungen für ein effizientes und weitgehend papierloses Arbeiten.

• Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum

Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.

• Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr (31 Urlaubstage ab 2027) sowie

zusätzlich frei am 24.12. und 31.12. Darüber hinaus können Sie einen Teil Ihrer Jahressonderzahlung auf

Wunsch in zusätzliche Urlaubstage umwandeln.

• Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750

Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung

zusammen gestalten!

• Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir

bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!

• Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden

Lebensabschnitten liegt uns am Herzen: Wir unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf,

zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.

• Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die

Gleichstellung von Frauen und Männern.

• Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen

gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann.

Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder

1. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche

Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren

Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell

notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres

Arbeitsplatzes unterstützen.

Die Stelle ist nach § 14 Abs. 2 TzBfG (sachgrundlos) bis zum 31.12.2027 befristet.

Bei sachgrundlosen Befristungen: Aus arbeitsrechtlichen Gründen können gemäß § 14 Abs. 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes nur Bewerbende berücksichtigt werden, die noch nicht bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.

Die Tätigkeit kann in Voll- oder Teilzeit ausgeübt werden.

Ein gültiger PKW-Führerschein muss vorliegen. Ihr Aufgabengebiet erstreckt sich von Weinheim bis Sinsheim. Die Bereitschaft zur Mobilität wird vorausgesetzt.

Uns ist es wichtig, dass Sie ein Gespür für Ihre Mitmenschen haben und eine besonnene Kommunikation beherrschen.

Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr

Bewerbungsprofil erstellen. Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo zum Bewerbungsprozess.

Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse und Schul- bzw. Hochschulzertifikate vollständig

ein. Bei ausländischen Hochschulabschlüssen auch die Zeugnisbewertung für nicht EU EWR Länder. Es

werden ausschließlich vollständige Bewerbungsunterlagen berücksichtigt.

Die Auswahlgespräche finden in der 48 KW, voraussichtlich am 25.11.2026, die Kennenlernsequenz am

24.11.2026 statt.

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung