Mitarbeiter:in (w/m/d) IT-Support & IT-Projektmanagement

Über uns: Wir bieten Ihnen einen Job mit Sinn: / Für die

öffentliche Hand von morgen / Die PD ist ein gemeinwohlorientiertes

Beratungsunternehmen mit deutschlandweiten Standorten. Mit Ihrer

Arbeit leistet Sie einen wichtigen Beitrag zur modernen Entwicklung

von Staat und Verwaltung in Deutschland. Als Inhouse-Beratung der

öffentlichen Verwaltung begleiten wir Projekte rund um moderne

Verwaltungsarbeit und Infrastruktur – auf Bundes-, Landes- und

kommunaler Ebene. Dabei beraten wir unabhängig, neutral und mit dem

Anspruch, gemeinsam nachhaltige Lösungen für die öffentliche Hand

zu entwickeln. Heute sind wir mehr als 1.200 Mitarbeitende an den

Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München,

Nürnberg, Stuttgart und Wiesbaden. Sind Sie bereit, die Zukunft schon

heute mitzugestalten? Zur Verstärkung einer unserer

Unternehmensfunktionen suchen wir Sie ab sofort als Mitarbeiter:in

(w/m/d) IT-Support & IT-Projektmanagement an unserem Standort in

Berlin. Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Wir freuen

uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben: Freuen Sie sich auf

abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum: Annahme,

Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen und Störungen im 1st und

2nd Level Support remote, telefonisch oder vor Ort im

Zwei-Schicht-Modell (Montag-Freitag im Zeitraum von 8:00 Uhr bis 18:00

Uhr, nach Absprache) Schnittstelle für die Kommunikation zwischen

Anwender:innen, IT-Abteilung und externen Dienstleistern Planung,

Steuerung und Nachbereitung interner IT-Projekte (z.B. Migrationen,

Rollouts, Tool-Einführungen) Erstellung von FAQs, Anleitungen und

Projektdokumentation Identifikation von prozessualen Schwachstellen im

IT-Alltag und Einbringen interner Verbesserungsmöglichkeiten Ihr

Profil: Für Ihren erfolgreichen Einstieg bei uns verfügen Sie über:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in (w/m/d),

vergleichbare Qualifikation oder langjährige Erfahrung im IT-Support,

sowie Kenntnisse Projektmanagement Gut ausgeprägte Kenntnisse im

Windows-Umfeld, sowie Grundkenntnisse im Umgang mit Netzwerken,

Cloud-Diensten (speziell M365), sowie Ticket-Systemen Erfahrung im

Projektmanagement und Kenntnisse von Projektmanagementmethoden

(klassisch und agil) Strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte

Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und hoher Grad an

Selbstorganisation Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) in Wort und

Schrift sind erforderlich, da für die Tätigkeit eine sichere und

präzise interne sowie externe Kommunikation mit unterschiedlichen

Beteiligten gewährleistet sein muss Ihr Profil runden Kollegialität,

Teamfähigkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung ab Unsere

Benefits: Unseren Mitarbeitenden bieten wir: flexible Arbeitszeiten

und Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Freizeit und

Beruf, modern ausgestattete Arbeitsplätze mit Möglichkeiten für

mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage im Jahr plus Heiligabend und

Silvester arbeitsfrei, eine transparente, leistungsorientierte und

faire Vergütung basierend auf Gehaltsbändern und einer prozentualen

Tantieme, sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, ein

strukturiertes und umfassendes Onboarding (u.a. Buddy-Programm),

passgenaue persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten,

Unterstützung bei beruflichen, privaten oder gesundheitlichen

Fragestellungen durch Mental Health Coaching, Zuschuss zum ÖPNV und

die Option auf ein vergünstigtes Fahrradleasing mit JobRad,

regelmäßige Teamevents, zahlreiche Sportangebote durch vergünstigte

Konditionen bei Urban Sports Club … und noch vieles mehr! Haben wir

Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über

unser Online-Bewerbungsformular. Teilen Sie uns mit, was Sie

motiviert, sich bei uns auf die ausgeschriebene Position zu bewerben

und fügen Sie Ihrer Bewerbung einige Worte zu Ihrer Person, Ihren

Lebenslauf sowie Ihre relevanten Dokumente (Zeugnisse, Zertifikate,

etc.) unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer

Gehaltsvorstellung bei. Vielfalt bereichert unsere Zusammenarbeit.

Deshalb begrüßen wir Bewerbungen unabhängig von kulturellem

Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht,

sexueller Orientierung, Religion, Alter sowie körperlichen und

geistigen Fähigkeiten. Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt

setzen wir uns für ein wertschätzendes und diskriminierungsfreies

Arbeitsumfeld ein. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und

Ihnen gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich willkommen. PD –

Berater der öffentlichen Hand GmbH Melissa Selalmazidis-Wistuba

Fachliche Leitung HR Recruiting