Mitarbeiter/-in Kundenservice Vinylfertigung (m/w/d)

Mit Deiner ausgeprägten Kundenorientierung berätst und betreust du unsere internationalen Kunden aus der Musikbranche. Mit deinem kaufmännischen Kenntnissen koordinierst und begleitest du die Produktion spannender und vielfältiger Projekte unserer Kunden.

Werde Teil unseres Teams im Kundenservice an unserem Standort in Diepholz

Ihre Aufgaben:

• vollumfängliche und kompetente Beratung und Betreuung von (inter)nationalen Kunden der Musikbranche auch unter vertrieblichen Gesichtspunkten
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten sowie Auftragsanlage in der Produktionsdatenbank
• Ansprechpartner für alle Kundenbelange sowie kompetente Bearbeitung und Steuerung von Aufträge
• Koordination der Kundenanforderung mit den internen Abteilungen und Lieferanten
• Überwachung der täglichen Fertigungs- und Liefertermine
• Kundenbindung durch Pflege und Entwicklung der Kundenbeziehungen

Ihr Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Studium
• Freude am Umgang mit Kunden
• ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• vertriebsorientiertes, kaufmännisches Denken und technisches Verständnis
• gute allgemeine PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
• hohe Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• selbstständiger und gewissenhafter Arbeitsstil sowie strukturierte Arbeitsweise

Was wir Ihnen bieten

• einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz
• übertarifliche Entlohnung
• 30 Tage Urlaub
• fundierte Einarbeitung, Fort- und Weiterbildung
• ein freundliches und aufgeschlossenes Team
• Betriebliche Altersvorsorge (MetallRente)
• Firmenfitness (Hansefit)
• Einkaufrabatte (Corporate Benefits)
• frisches Obst