Kundenberater Customer Service (m/w/d)
Über diese Stelle
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Deine Aufgaben
- du bearbeitest Kundenanfragen, die hauptsächlich per E-Mail oder telefonisch eingehen, und sorgst für eine zügige und freundliche Klärung
- Aufträge erfasst und erstellst du im System und gibst sie zur weiteren Bearbeitung frei
- den Vertrieb unterstützt du bei der täglichen Arbeit, zum Beispiel durch Angebots- und Auftragsvorbereitung sowie Rückfragen an Kunden
- Reklamationen nimmst du auf, prüfst sie und koordinierst die Lösung mit den zuständigen Abteilungen
- du führst die Kommunikation mit englischsprachigen Kunden und Partnern mündlich und schriftlich
Das wünschen wir uns
- eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) liegt bei dir vor
- du bringst Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung mit
- Englisch beherrschst du verhandlungssicher in Wort und Schrift
- du gehst souverän und lösungsorientiert mit Reklamationen um
- eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise bringst du mit
Das bieten wir
- gute Anbindung an ÖPNV
- Bahnhofsnah
- angenehmes Betriebsklima
- abwechslungsreiche Aufgaben
Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
- eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) liegt bei dir vor
- du bringst Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung mit
- Englisch beherrschst du verhandlungssicher in Wort und Schrift
- du gehst souverän und lösungsorientiert mit Reklamationen um
- eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise bringst du mit
Markteinblick
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
Der Arbeitgeber gibt 20 – 22 € für diese Rolle bei persona service AG & Co. KG Niederlassung Lüneburg in Lüneburg an. Zum Vergleich liegt der lokale Median bei etwa 28 711 € auf Basis von 100 ähnlichen Angeboten.
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu persona service AG & Co. KG Niederlassung Lüneburg und Lüneburg öffnen.