Assistant Front Office Manager (m/f/d) - Cape Verde – Sal Island

Job Description

• Unterstützung des Front Office Managers bei der Leitung und Organisation des Rezeptionsbereichs
• Mitverantwortung für die Führung, Motivation und Einsatzplanung des Rezeptionsteams
• Sicherstellung eines reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozesses
• Professionelle Betreuung und Beratung internationaler Gäste
• Bearbeitung von Gästewünschen, Beschwerden und besonderen Anliegen
• Vertretung des Front Office Managers bei dessen Abwesenheit
• Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping, der Reservierung und anderen Hotelabteilungen
• Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Service- und Qualitätsstandards
• Effiziente Nutzung der Hotelmanagementsysteme Opera und Protel

Requirements

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Du verfügst über mindestens ein Jahr Berufserfahrung als Stellvertretender Front Office Manager
• Du bringst Führungserfahrung mit Teams von mindestens zehn Mitarbeitenden mit
• Du hast Erfahrung an der Rezeption in der gehobenen Hotellerie
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Hotelmanagementsysteme Opera und Protel
• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Portugiesischkenntnisse sind wünschenswert und Spanischkenntnisse von Vorteil
• Organisationstalent, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke gehören zu deinen Stärken
• Du bist flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten

Benefits

• Monatliches Nettogehalt von 1,500 €
• Unterkunft im Einzelzimmer in einem Mitarbeiterhaus
• Kostenfreie Verpflegung am Gästebuffet inklusive Getränke
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Vollständige Kostenübernahme für Visum und Flug
• Nutzung der Einrichtungen des Resorts