Mitarbeiter Kundenbetreuung (d/m/w)

Die Barnimer Dienstleistungsgesellschaft mbH (BDG) ist ein kommunales Unternehmen und Tochter der Kreiswerke Barnim GmbH sowie des Landkreises Barnim. Die BDG entsorgt seit 2010 im Auftrag des Landkreises Barnim Hausmüll, Sperrmüll, Biomüll, Pappe und Papier sowie Elektroschrott und Schrott der 185.000 Einwohner*innen. Zudem betreibt die BDG zwei Recycling- und sieben Wertstoffhöfe im Landkreis Barnim.

Wir suchen am Hauptsitz in Eberswalde zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Mitarbeiter Kundenbetreuung (D|M|W)

Die Stelle ist unbefristet und umfasst eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden. Teilzeit ist möglich.

Ihr Aufgabengebiet:

• Verantwortungsbewusste Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Beschwerdemanagement
• Anmeldung, Abmeldung, Änderungen zur Abfallentsorgung und die entsprechende Bescheidlegung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Aufgabenbereich
• Kenntnisse in Verwaltungs- und Rechtsvorschriften sind wünschenswert
• Kommunikationsstärke
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Überdurchschnittliches Engagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Das Beherrschen der gängigen Office-Produkte
• Kenntnisse im Umgang mit der DATEV-Software sind wünschenswert

Wir bieten:

• Das Arbeiten in einem innovationsaufgeschlossenen und dynamischen Umfeld
• Die Möglichkeit zur Gestaltung und Umsetzung einer wachstumsorientierten und nachhaltigen Unternehmensstrategie
• Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und eine transparente Unternehmensstruktur
• Eine attraktive Vergütung in Anlehnung an TVÖD VKA in der Stufe 8 mit verschiedenen Sonderleistungen (z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vermögenswirksame Leistungen
• VBB-Firmenticket
• E-Fahrzeuge für Dienstfahrten
• JobRad
• Regelmäßige Teilnahme an Weiterbildungsangeboten
• Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterfeste

Die KWB setzt sich für die Beschäftigung von Menschen mit Behinderung ein. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden daher bei entsprechender Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Werden Sie Teil unseres Teams!

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an:

Kreiswerke Barnim GmbH

Personal

Ostender Höhen 70

16225 Eberswalde

Bewerben Sie sich gern digital an: [email protected]

Bitte haben Sie Verständnis, dass Kosten im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren von der KWB nicht übernommen werden können. Für die Rücksendung Ihrer Unterlagen nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens legen Sie bitte einen frankierten Rückumschlag bei. Anderenfalls werden Ihre Bewerbungsunterlagen vernichtet.