IT Servicetechniker (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT Servicetechniker (m/w/d)JOBPROFIL - ID 11690AUFGABEN- Auf- und Abbau von Client- und Serverkomponenten bei Installationen und Umzügen, inklusive physikalischem Anschluss der Peripheriegeräte und Durchführung von Funktionstests- Durchführung von IMAC-Services sowie selbstständige Hardware-Reparaturen und -Aufrüstungen für Client- und Serverkomponenten- Hardware- und Software-Installation nach Vorgaben, Basiskonfiguration von Hardware und Client-Betriebssystemen sowie Einrichtung von IP-Adressen- Hardware-Support im 1st- und 2nd-Level: Callannahme mit Qualifizierung, Bearbeitung standardisierter Lösungsschritte und Fehlerverfolgung bei erfolglosen Reparaturen- Pflege von Checklisten und Assetdaten sowie Inventarisierung im Kundentool- Mitarbeit in Rollouts und Koordination des Auf- und Abbaus angelieferter Hardware beim Kunden- Leitung von Installationsteams mit bis zu drei Customer Engineers bzw.

Junior-TechnikernKENNTISSE- Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld- Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, Active Directory, BitLocker, MS Office 365, Virtual Desktops und Netzwerkkonfiguration unter Windows- Kenntnisse in der Einrichtung von Smartphones (Android/iOS), IP-Telefonie, Multi-Faktor-Authentifizierung und VPN- Idealerweise Kenntnisse im Ticketsystem SNOW sowie kunden- und lösungsorientiertes Handeln- Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch- Führerschein notwendig- Führungszeugnis erforderlichLEISTUNGEN- Tarifgebundener Vertrag (GVP)- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP- Vergütung nach Equal-Pay-Modell- Mitarbeiterempfehlungsprogramm- Langfristige Kundeneinsätze- Hohe Übernahmequote beim Kunden