IT-Sachbearbeiter (m/w/d) - Dein technisches Know-how ist gefragt! - Köln Ossendorf (Servicetechniker/in - IT)

IT-Sachbearbeiter (m/w/d) - Dein technisches Know-how ist gefragt! - Köln OssendorfDas erwartet Dich- Du bist ein Problemlöser: Du unterstützt Geschäftskunden bei technischen Fragen und sorgst dafür, dass Störungen schnell behoben werden.- Abwechslungsreiche Aufgaben rund um IT, Netzwerke und Telekommunikation.- Zentraler Arbeitsplatz in 50829 Köln-Ossendorf mit sehr guter ÖPNV-Anbindung.- Planbare Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr in zwei Schichten.- Für mehr Flexibilität: Nach Deiner Einarbeitung besteht nach Absprache die Option, bis zu 40 Prozent mobil zu arbeiten.- Vergütung: ca. 2.970 € brutto im Monat bei 38,5 Wochenstunden Zuschuss zum Deutschlandticket möglichÜberblickUnser Kunde kommt aus dem Telekommunikationssektor und hat den Unternehmenssitz in Köln-Ossendorf.Wir suchen ab sofort:IT-Sachbearbeiter (m/w/d)Das sind Deine Aufgaben- Du bist Ansprechpartner für technische Störungen und Serviceanfragen von Geschäftskunden- Du nimmst Störungen auf, bewertest und priorisierst diese und behältst den gesamten Entstörungsprozess im Blick- Du gehst technischen Problemen auf den Grund, erstellst erste Fehlerdiagnosen und unterstützt Kunden bei PC-, Netzwerk- und IT-Fragen- Du bearbeitest Aufträge und Anfragen rund um Domains, E-Mail und Webhosting- Du stimmst Dich mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern und Netzbetreibern ab, um passende Lösungen zu findenDas bist Du- Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen, z. B. als IT-Systemelektroniker , Fachinformatiker für Systemintegration oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit- Du bist technisch fit, kennst Dich mit IT und Netzwerken aus und hast Spaß daran, Probleme zu lösen- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der IT- oder Telekommunikationsbranche- Du bringst gute Englischkenntnisse mit- Du arbeitest selbstständig, denkst lösungsorientiert und behältst auch bei kniffligen technischen Fragen den Überblick- Du bist freundlich, serviceorientiert und arbeitest gerne im TeamDiese Beschreibung trifft auf Dich zu? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Unterlagen per Mail (pdf-Format) an [email protected] oder direkt über den Button " Jetzt bewerben". Noch Fragen? Gerne beantworten wir diese unter 0228 85031111. Bitte beachte die kurze Bewerbungsfrist!Jobsolutions GmbHKoblenzer Str. 13-1553173 Bonn[email protected]0228 85031111www.jobsolutions-movado.de