IT-Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Anwendersupport

Sie begeistern sich für IT, helfen gerne bei technischen Herausforderungen und möchten die digitale Arbeitsumgebung aktiv mitgestalten? Dann werden Sie Teil unseres Teams.

Für unsere Abteilung Informationstechnologie suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Vollzeit einen

IT-Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Anwendersupport

Als IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Anwendersupport sorgen Sie für einen störungsfreien Betrieb unserer IT-Arbeitsplätze und sind die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen. Dabei übernehmen Sie sowohl klassische Supportaufgaben als auch administrative Tätigkeiten im Microsoft-Umfeld und wirken an spannenden IT-Projekten mit.

Ihre Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und IT-Störungen per Telefon, Ticketsystem, Remote-Zugriff und vor Ort
• First-Level-Support für Microsoft 365, insbesondere Outlook, Teams und Office
• Analyse, Priorisierung und Behebung von Störungen sowie die Weiterleitung komplexerer Themen an nachgelagerte Supporteinheiten
• Bearbeitung und Dokumentierung von Supportanfragen in unserem Ticketsystem
• Betreuung, Einrichtung und Wartung von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten sowie weiterer Arbeitsplatztechnik
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Windows-Clients und Standardsoftware
• Durchführung von Sicherheits- , Update- und Patch-Management-Maßnahmen auf Endgeräten
• Betreuung von Druckern, Multifunktionsgeräten und Präsentationstechnik
• Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen
• Begleitung der Einrichtung und Betreuung von VPN- und Remote-Zugängen
• Unterstützung bei der Administration von Active Directory, Microsoft Entra ID und Endpoint-Management-Lösungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Arbeitsplatzmigrationen
• Unterstützung bei der Verwaltung von Softwarelizenzen und IT-Verträgen
• Unterstützung bei der Beschaffung von Hard- und Software

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Windows-Umgebungen und im Client-Management
• Erfahrung im IT-Anwendersupport oder Helpdesk
• Idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Entra-ID, Teams, Active Directory, Endpoint-Management und grundlegender Netzwerktechnik
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Unsere Benefits:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Anwendersupport, Administration und Projekten
• Attraktive Vergütung und ein 13. Monatsgehalt
• 39-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten, sowie hybrides Arbeiten
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Aktive Gesundheitsförderung und Work-Life-Balance
• Fahrrad-Leasing

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung, inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per Mail (max. 10 MB) an: [email protected].

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!