Automobil-Serviceberater Pkw (m/w/d)

ÜBER DIE BERESA GRUPPE:

Die BERESA Gruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen im Raum Münster/Osnabrück/Bielefeld/Hannover mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio umfasst die langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart sowie Mobilitätslösungen des südkoreanischen Automobilherstellers Hyundai und der Premium-Automarke Genesis. Seit April 2025 ergänzt die Marke Ford das Produktangebot.

Zukunftsorientiert und kundennah – die BERESA Gruppe bietet maßgeschneiderte Mobilitätslösungen von morgen. Mit über 1.400 MitarbeiterInnen setzt die Autohandelsgruppe auf ein ganzheitliches Service- und Kauferlebnis, das die Kundenbedürfnisse sowie die Herausforderungen der aktuellen Zeit gleichermaßen berücksichtigt. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingkonzepte, attraktive Mietangebote oder CarsharingModelle – die BERESA Gruppe setzt auf ein vielseitiges Produkt- und Serviceangebot und schafft somit maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.

DAS BRINGEN SIE MIT:

• eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
• wünschenswert: eine Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder eine abgeschlossene Fortbildung zum Kfz-Meister
• Erfahrung mit Fremdfabrikaten willkommen - keine Mercedes-Benz Erfahrung notwendig
• idealerweise Erfahrung in der Serviceberatung - auch aus dem Bereich Karosserie willkommen
• Fähigkeit sich ständigen technologischen Neuerungen und Veränderungen anzupassen
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• souveränes und freundliches Auftreten
• Führerschein der Klasse B

DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE:

• Auftrags- und Serviceannahme von Mercedes-Benz Fahrzeugen im Rahmen von Dialogannahmen zusammen mit dem Kunden
• vereinzelt Unterstützung im Annahmebereich der Marke Hyundai
• Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen
• Veranlassung notwendiger Kundendienstmaßnahmen und Prüfung etwaiger Garantie- oder Kulanzansprüche
• Definition und Erläuterung der Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen gegenüber der Kunden
• Abstimmung der Fahrzeugrückgaben sowie Zahlweisen
• Kommunikation und Auftragsabstimmungen auf Abteilungsebene

DAS IST FÜR SIE DRIN:

• Willkommensveranstaltung und ausführliche Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
• Entlohnung gemäß Tarifvertrag
• Teilnahme am Unternehmenserfolg durch Sonderzahlungen gem. des Tarifvertrages
• 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
• betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
• jährliches Budget für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• attraktive Rabatte auf unsere Produkte und Services
• Möglichkeit zum Leasing von Fahrrädern und E-Bikes
• Corporate Benefits für zusätzliche Vergünstigungen
• flexible Arbeitszeitmodelle
• Förderung des Teamgeistes durch Teamevents und Betriebsfeiern
• Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Unternehmen

WIR HABEN:

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