Servicemitarbeiter (m/w/d) DLZ-IT

Ihre Aufgabenschwerpunkte

• Störungsbehebung unserer Kunden aus dem Bereich Gesundheitsversorgung
• Betreuung der Servicenummer und Ticketsystem
• Bestellwesen und Prüfung Lieferung sowie Rechnungsbearbeitung
• Dokumentation und Aufbereitung des Wissens im Bereich 1st-Level
• Verwaltung und Support der Endgeräte z.B. PC, Notebooks, Drucker, etc.
• Rufbereitschaft

Wir wünschen uns

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informatik oder artverwandt
• Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
• Infrastruktur- und Administrationskenntnisse im Bereich Endgeräte, Druckertechnik und Softwareverteilung sowie Patch-/Updatemanagement
• Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Organisationstalent, auch bei hoher Belastung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie gute Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten Ihnen

• Vergütung nach dem TVöD-K
• Die Integration in ein herzliches und beständiges Team
• Umfangreiche Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet
• Umfangreiche Mitarbeiterangebote wie Corporate Benefits und regionale Vergünstigungen
• Unterstützung bei Ihrer persönlichen Weiterbildung durch ein vielseitiges Fort- und Weiterbildungsangebot
• Eigene Kinderkrippe für Kinder von acht Wochen bis drei Jahren am Standort Ansbach