Mitarbeiter First & Second Level Support (m/w/d)
Über diese Stelle
Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze, Systeme und Anwendungen reibungslos funktionieren? Als Mitarbeiter First & Second Level Support (m/w/d) bei FERCHAU unterstützt du Anwender im täglichen IT-Betrieb, analysierst technische Störungen und bringst dein Know-how in die Weiterentwicklung moderner IT-Serviceprozesse ein. Freue dich auf abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte in einem dynamischen IT-Umfeld.
Mitarbeiter First & Second Level Support (m/w/d)
Dein Aufgabengebiet
- Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticket oder vor Ort
- Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen sowie Installation von IT-Systemen
- Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten im Active Directory Umfeld
- Dokumentation von Supportfällen sowie Mitwirkung an der Optimierung von IT-Serviceprozessen und Asset Management
Deine Benefits bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder User-Support wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Standard-Hardware und Microsoft Office
- Grundkenntnisse in Netzwerken (LAN/WLAN, TCP/IP) sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung mit Active Directory und Remote-Support-Tools von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA46-55882-NLOL bei Frau Inga Helms. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Bewerbungsformular: Zum Bewerbungsformular
Stellenausschreibung auf unserer Homepage: Zur Anzeige auf der Karriereseite
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
Der Arbeitgeber gibt 44 000 – 53 000 € für diese Rolle bei FERCHAU GmbH Niederlassung Oldenburg in Niedersachsen an. Zum Vergleich liegt der lokale Median bei etwa 40 654 € auf Basis von 5 987 ähnlichen Angeboten.
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu FERCHAU GmbH Niederlassung Oldenburg und Niedersachsen öffnen.