Trainer , Supervisor - Callcenter (m/w/d)

Herzlich willkommen bei uns.

Erleben Sie, welche besonderen und einzigartigen Möglichkeiten die Personaldienstleistung Ihnen bieten kann. Mit unseren innovativen und nachvollziehbaren Maßstäben verändern wir als regionaler Marktführer die Umsetzungen für Personaldienstleistung nachhaltig. Eine stete Weiterentwicklung in unserem Bereich sorgt für eine geregelte und planbare Zukunft für Sie.

Als persönlicher, familiengeführter Dienstleister aus dem Human Resources Bereich suchen wir für unseren Kunden zur Verstärkung am Standort Mannheim einen

• Kundenberater (m/w/d) - Inbound Telefonie

zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit zeitnaher Übernahme und Festeinstellung.

Gehaltsinformationen:

13,50-15,00 EUR brutto pro Stunde (Gehalt verhandelbar / je nach Qualifikation). Eine Überzahlung ist jederzeit möglich, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Bestellannahme und -Erfassung
• Bedarfsgerechte telefonische Produktberatung, Kundensupport
• Umfassende Beauskunftung zu Abonnements und Angeboten
• Bearbeitung von Anfragen mit entsprechender Datenpflege
• Erstellung von Tickets und Weiterleitung an den Second Level Support

Das bringen Sie mit:

• Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientierung und eine hohe Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Das erwartet Sie:

• Ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit Zukunftsperspektive
• Zeitnahe Übernahmemöglichkeiten durch das Kundenunternehmen
• Leistungsgerechte, übertarifliche Bezahlung nach IGZ
• Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
• Ein tolles Team, das sich für Sie stark macht
• Persönliche Betreuung

Wir sind ein Familienbetrieb und als solcher leben wir mit und durch unsere Mitarbeiter.

Dienstleistung muss sich wieder lohnen. Wir definieren uns über unsere Freude an der Arbeit und gehen darin auf. Wir vertreten Werte der Menschlichkeit und empfinden große soziale Verantwortung unseren einzelnen Mitarbeitern gegenüber. Dieser Verpflichtung werden wir immer gerne nachkommen. Deshalb setzen wir uns für zeitnahe Festeinstellungen ein! Der Pool von Menschen, die diesen nun beschrittenen Weg mit uns gemeinsam gehen, wächst von Tag zu Tag an. Dennoch stehen immer die Zuverlässigkeit, Flexibilität und Qualität der Mitarbeiter im Vordergrund.

Es erwartet Sie ein kompetentes und qualifiziertes Team, das sich freut, Ihnen tatkräftig bei allen Fragen zur Seite zu stehen.

Sehen Sie sich in diesem Profil selbst wieder?

Dann freuen wir uns auf Sie und Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Bitte beachten Sie, dass schriftliche Bewerbungsunterlagen nicht zurückgeschickt werden.

Bei Einladung zum Bewerbungsgespräch werden Reisekosten nicht übernommen.