IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Sicherer Arbeitsplatz, moderne IT-Umgebung und flexible Arbeitszeiten– Ihre neue Herausforderung im IT-Support! Für unseren Mandantenmit Sitz in Mühltal suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung inFestanstellung einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkungdes bestehenden Support-Teams. Die Vermittlung ist für Sieselbstverständlich kostenfrei und bietet Ihnen die Möglichkeit, Teileines zukunftsorientierten Unternehmens mit moderner Infrastruktur zuwerden. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk(m/w/d) – und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft aktiv mit!Aufgaben Technische Unterstützung von Endanwendern im TagesgeschäftRemote-Support bei IT-Störungen und Benutzeranfragen Erfassung,Nachverfolgung und Dokumentation von Supportfällen im TicketsystemAnalyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen Eskalationkomplexer Störungen an den 2nd- oder 3rd-Level-Support ProfilAbgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich – alternativnachweisbare IT-Erfahrung und ausgeprägte IT-Affinität Sicherestechnisches Verständnis im Umgang mit Hard- und SoftwarekomponentenFähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse und effektivenProblemlösung Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen sowie inNetzwerkgrundlagen Ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld undkommunikatives Geschick im Umgang mit Anwendern Gute Deutschkenntnissesowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift PerspektivenFlexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf undPrivatleben Homeoffice-Möglichkeiten für ortsunabhängiges ArbeitenKostenfreie Getränke am Arbeitsplatz Angebote zur betrieblichenGesundheitsförderung 30 Tage Urlaub pro Jahr für eine ausgewogeneWork-Life-Balance Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wirfinden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben"klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay [email protected] +49621/1783300