Kaufmännischer Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Sie haben eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und sind sehr kommunikationsfähig?

Dann machen Sie mit uns einen Karriereschritt und unterstützen Sie unser Team als
Kaufmännischer Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

- Sie sind Ansprechpartner für unsere Vertriebspartner aus ganz Deutschland und unterstützen bei Fragen zum smartMSC
- Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen zu unserem System smartMSC und deren Schnittstellen
- Sie unterstützen uns bei kleineren Projekten in Richtung Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung des firmeneigenen Systems smartMSC
- Sie identifizieren und analysieren technische Probleme und beheben dies mit Unterstützung der IT Abteilung

Ihr Profil

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügen über Praxiserfahrung in diesem Bereich
- Sie sind ein Teamplayer (m/w/d) und haben eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Support
- Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse im kaufm. Bereich
- Ihre Arbeitsweise ist gut organisiert und Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe
- Ein Quereinstieg ist bei guter Eignung denkbar!

Das bieten wir Ihnen

Sicherheit & Vergütung

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit langfristiger Perspektive
- Attraktive Vergütung – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
- Zusätzliche Bonuszahlungen als Wertschätzung für besonderen Einsatz, zusätzliche Verantwortung und projektbezogenen Mehraufwand

Weiterentwicklung & Mitgestaltung

- Umfangreiche Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung mit 100 % Kostenübernahme
- Vielfältige interne Schulungsformate (u. a. Excel, Zeitmanagement, Jira/Projektmanagement und weitere Fachthemen)
- Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen mitzuwirken
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für neue Ideen und kreative Lösungsansätze

Arbeitszeit & Flexibilität

- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell zwischen 7:00 und 18:30 Uhr
(z. B. 7:00–15:30 Uhr oder 10:00–18:30 Uhr; Kernarbeitszeit 8:00–16:30 Uhr)

Kultur & Miteinander

- Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und einem wertschätzenden, kollegialen Miteinander
- Regelmäßige Teamevents, bei denen Teamzusammenhalt und Wertschätzung im Mittelpunkt stehen – teilweise inklusive Übernachtung in ausgewählten Premiumhotels

Zusatzleistungen

- Geschäftshandy auch zur privaten Nutzung
- JobRad, Sachbezugskarte und weitere attraktive Zusatzleistungen
- Ein zusätzlicher Urlaubstag an Weihnachten und Silvester
- Kostenfreie Depots sowie provisionsfreie Versicherungen über unser Unternehmen

Arbeitsort:

FondsKonzept AG
Königstraße 51
89165 Dietenheim

Interessiert?

Weitere Informationen finden Sie unter: JOBS & KARRIERE – FondsKonzept AG (https://www.fondskonzept.ag/jobs-karriere)