Garantiesachbearbeiter (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

Wer wir sind:Das Autohaus Höfinghoff ist ein familiengeführtes Autohaus mit Tradition. Seit 1968 stehen wir in Ingelheim für persönlichen Service, zuverlässige Werkstattarbeit und einen ehrlichen Umgang mit unseren Kunden.Wir sind eine Kfz-Meisterwerkstatt für alle Marken sowie Service-Partner für Citroën, Chrysler, Jeep und Dodge.Bei uns arbeitest du nicht in einem anonymen Großbetrieb, sondern in einem familiären Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Kontakt zu Werkstatt, Service, Teilelager und Geschäftsleitung.Komm in unser Team!Du kennst dich im Autohaus aus, arbeitest gerne strukturiert und hast ein Auge dafür, dass bei Garantie- und Kulanzfällen alles vollständig und korrekt abgewickelt wird?Dann möchten wir dich kennenlernen!Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenGarantiesachbearbeiter (m/w/d) in Teilzeit / halbtags ca. 20 Stundenfür unser Autohaus in Ingelheim.Deine Aufgaben:In der Garantieabwicklung sorgst du dafür, dass unsere Garantie- und Kulanzfälle vollständig, korrekt und fristgerecht bearbeitet werden.Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:- Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen- Erstellung und Einreichung von Garantieanträgen- Prüfung von Werkstattaufträgen und Reparaturunterlagen auf Vollständigkeit- Kontrolle der Einhaltung von Herstellervorgaben- Nachverfolgung bereits eingereichter Garantieanträge- Bearbeitung von Rückfragen, Nachforderungen und Ablehnungen- Kontrolle und Zuordnung von Garantieabrechnungen und Gutschriften- Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation- Zusammenarbeit mit Serviceberatung, Werkstatt und Teilelager- Unterstützung bei Garantieprüfungen und AuditsDas solltest du mitbringen:Ideal wäre, wenn du bereits Erfahrung in einem Autohaus oder in der Kfz-Branche gesammelt hast.Besonders gut passt du zu uns, wenn du:- bereits Erfahrung in der Garantie- oder Gewährleistungsabwicklung hast- aus dem Bereich Serviceassistenz, Werkstattabrechnung oder Serviceberatung kommst- kaufmännisches Verständnis mit technischem Interesse verbindest- sicher mit dem PC umgehen kannst- sorgfältig und strukturiert arbeitest- zuverlässig bist und gerne Verantwortung übernimmst- gerne in einem kleinen, eingespielten Team arbeitestErfahrung in der Garantieabwicklung ist von Vorteil, aber für uns nicht zwingend das einzige Kriterium.Wenn du aus dem Autohaus- oder Werkstattumfeld kommst und dich in das Thema Garantieabwicklung einarbeiten möchtest, freuen wir uns ebenfalls auf deine Bewerbung.Was wir dir bieten:- Unbefristete Festanstellung- Teilzeit mit ca. 20 Stunden pro Woche- Geregelte und planbare Arbeitszeiten- Individuelle Abstimmung der Arbeitszeit- Gründliche Einarbeitung- Eigenverantwortliches Arbeiten- Kurze Entscheidungswege- Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung- Familiäres und kollegiales Betriebsklima- Abwechslungsreiche Tätigkeit rund ums Automobil- Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz- Einen etablierten Familienbetrieb mit fast 60 Jahren ErfahrungArbeitszeitDie Stelle ist als Teilzeitstelle mit ca. 20 Wochenstunden vorgesehen.Die genaue Verteilung der Arbeitszeit stimmen wir gerne gemeinsam mit dir ab.Dein neuer ArbeitsplatzAutohaus Höfinghoff GmbHNahering 2255218 Ingelheim am RheinUnser Autohaus liegt verkehrsgünstig in Ingelheim, unmittelbar an der A60 / Anschlussstelle Ingelheim-West.Interesse?Dann mach es unkompliziert:Schick uns deine Bewerbung oder melde dich einfach direkt bei uns. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!Autohaus Höfinghoff GmbHNahering 2255218 IngelheimTelefon: 06132 982330E-Mail: [email protected]Leistungen:- Betriebliche Weiterbildung- Flexible Arbeitszeiten- Kostenlose Getränke- Kostenloser Parkplatz- Mitarbeiter-Rabatt- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des UnternehmensErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Garantieleistungen, Kundenberatung, -betreuung