Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im In- & Outbound (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)

Das Deutsche Rote Kreuz ist weltweit die größte humanitäre Organisation. Seit über 150 Jahren leisten unsere Mitarbeitenden den Dienst am Menschen. Das DRK-Düsseldorf ist einer der größten Kreisverbände bundesweit und mit mehr als 50 Einrichtungen in der Landeshauptstadt und den angrenzenden Städten vertreten.

Um im Zeichen der Menschlichkeit weiterhin Großes zu bewegen, brauchen wir Dich!in Teilzeit 19,5 Std.Arbeiten beim DRK ist mehr als nur ein Job, denn Du- betreust unsere Fördermitglieder und bearbeitest Mitgliedsanträge, Änderungen sowie Kündigungen zuverlässig und serviceorientiert.- kommunizierst mit Neu- und Bestandsmitgliedern, Angehörigen und Behörden und sorgst für einen professionellen Informationsaustausch.- verwaltest Mitgliedsdaten, erstellst Auswertungen und unterstützt bei der Pflege unserer Fördermitgliedschaften und der Planung und Durchführung von Mitgliederveranstaltungen sowie die Erstellung von Informationen für Veröffentlichungen.- unterstützt einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft durch die Bearbeitung von Zahlungseingängen, die Koordination von Informationen und vielfältige administrative Aufgaben.Du bist genau unser Mensch, weil Du- eine 3- jährige kaufmännische Ausbildung mitbringst und idealerweise bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Verwaltung oder im Non-Profit-Bereich gesammelt hast.- sicher mit MS Office, insbesondere Excel, sowie CRM-Systemen und Datenbanken arbeitest.- Deine Aufgaben selbstständig, strukturiert und zuverlässig bearbeitest und dabei stets den Überblick behältst.- kommunikationsstark, teamfähig und engagiert bist und dich mit den Grundsätzen und dem Leitbild des DRK identifizierst.