Kundendienstmonteur (m/w/d) (Anlagenmechaniker/in - Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik)

Stellenbeschreibung für einen Kundendienstmonteur (m/w/d)Allgemeine InformationenDie Stelle als Kundendienstmonteur bei einem Sanitär-, Heizungs- und Klimaunternehmen erfordert eine Kombination aus technischen Fähigkeiten, Kundenorientierung und Flexibilität. Der Kundendienstmonteur ist für die Installation, Wartung und Reparatur von Sanitär-, Heizungs- und Wärmepumpen bei Kunden zuständig.Aufgaben und Verantwortungen- Installation und Inbetriebnahme: Installieren und in Betrieb nehmen von Sanitär-, Heizungs- und Wärmepumpen gemäß den Anforderungen der Kunden und den Vorgaben des Unternehmens.- Wartung und Inspektion: Durchführen von regelmäßigen Wartungen und Inspektionen an bestehenden Anlagen, um deren Effizienz und Sicherheit zu gewährleisten.- Reparatur und Störungsbeseitigung Identifizieren und Beheben von Störungen und Defekten an den Anlagen, um eine schnelle und effiziente Lösung für die Kunden zu bieten.- Kundenberatung und -betreuung: Beraten der Kunden hinsichtlich ihrer Bedürfnisse und Anforderungen, sowie Betreuung während des gesamten Serviceprozesses, um höchste Kundenzufriedenheit zu erzielen.- Dokumentation und Administration: Führen von detaillierten Aufzeichnungen über durchgeführte Arbeiten, Materialverbrauch und Kundeninteraktionen, um eine effiziente Verwaltung und Nachverfolgung zu ermöglichen.Anforderungen und Qualifikationen- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik oder eine äquivalente Qualifikation.- Erfahrung Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Kundendienstbereich.- Fähigkeiten und Kenntnisse: Gute Kenntnisse in der Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, sowie Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu analysieren und zu lösen. Gute Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten sind ebenfalls erforderlich.- Zertifizierungen und Lizenzen: Aktuelle Zertifizierungen und Lizenzen, die für die Ausübung des Berufs erforderlich sind, wie z.B. eine gültige Fahrerlaubnis für die Nutzung von Firmenfahrzeugen.Arbeitsbedingungen und Benefits- Arbeitszeit: Vollzeit, mit flexiblen Arbeitszeiten, um die Bedürfnisse der Kunden und des Unternehmens zu erfüllen.- Entlohnung: Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das die Qualifikation und Erfahrung des Bewerbers berücksichtigt.- Soziale Leistungen: Umfassendes Paket an sozialen Leistungen, einschließlich Krankenversicherung, Rentenversicherung und Urlaubsanspruch.BewerbungInteressierte Bewerber sollten ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected] ([email protected]) senden. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und mit Ihnen die Möglichkeiten dieser herausfordernden und lohnenden Position zu diskutieren.Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Heizungstechnik, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Planung, Klimatechnik, Inbetriebnahme, Sanitärinstallation, Kundenberatung, -betreuung