1st Level Support, Customer Service (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsenkönnen? Sie finden für jedes Problem eine Lösung und kommen immerorganisiert und strukturiert ans Ziel? Unser namhafter Kunde sucht Sieals 1st Level Support, Customer Service (m/w/d) in Ludwigshafen amRhein . Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf IhreBewerbung! Aufgaben Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon undschriftlich, sowohl national als auch international, und Erfassung imCRM-System Eigenständige Recherche in unseren Datenbanken, um eineschnelle Lösung zu finden, und eigenständige Bearbeitung(First-Level-Support) Zusätzlich zu Kundenanfragen übernehmen Sieadministrative Aufgaben wie die Aktualisierung vonAnwendungsinformationen Bei komplexen Anfragen Weiterleitung anspezialisierte Supportteams für Software, Reagenzien oder GeräteProfil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker fürSystemintegration, Kaufmann für IT-System-Management,IT-Systemelektroniker oder ähnliche Qualifikation mit Interesse anLaborprozessen Ausgeprägtes Serviceverständnis und Freude amKundenkontakt; Praxiserfahrung im IT-Service oder Kundensupport vonVorteil, aber nicht zwingend erforderlich Analytisches DenkenPerspektiven Ein sicherer Job für die Zukunft FamiliäreArbeitsatmosphäre Mitarbeiterveranstaltungen Corporate BenefitsInteressiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk ofFame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den BereichenAssistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns HerrMert Senay [email protected] +49 621/1783300