1st Level Support, Customer Service (m/w/d)

Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen

können? Sie finden für jedes Problem eine Lösung und kommen immer

organisiert und strukturiert ans Ziel? Unser namhafter Kunde sucht Sie

als 1st Level Support, Customer Service (m/w/d) in Ludwigshafen am

Rhein . Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre

Bewerbung! Aufgaben Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und

schriftlich, sowohl national als auch international, und Erfassung im

CRM-System Eigenständige Recherche in unseren Datenbanken, um eine

schnelle Lösung zu finden, und eigenständige Bearbeitung

(First-Level-Support) Zusätzlich zu Kundenanfragen übernehmen Sie

administrative Aufgaben wie die Aktualisierung von

Anwendungsinformationen Bei komplexen Anfragen Weiterleitung an

spezialisierte Supportteams für Software, Reagenzien oder Geräte

Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für

Systemintegration, Kaufmann für IT-System-Management,

IT-Systemelektroniker oder ähnliche Qualifikation mit Interesse an

Laborprozessen Ausgeprägtes Serviceverständnis und Freude am

Kundenkontakt; Praxiserfahrung im IT-Service oder Kundensupport von

Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Analytisches Denken

Perspektiven Ein sicherer Job für die Zukunft Familiäre

Arbeitsatmosphäre Mitarbeiterveranstaltungen Corporate Benefits

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of

Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen

Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &

Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr

Mert Senay [email protected] +49 621/1783300