IT-Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt 1st Level Support (IT-System-Kaufmann/-frau)

Wir (suchen) Sie als 1st Level Supporter (m/w/d). Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Berlin-Neukölln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied. Wir freuen uns auf [Ihre] Bewerbung!Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email [email protected]Aufgaben:- Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung- Beratung bei Supportanfragen ggf. Weiterleitung an ein die Fachabteilung- Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank- Schriftliche Dokumentation in der Firmendatenbank- Wartung, Optimierung, Planung der Internet- und DatenbankanbindungAnforderungen:- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil- Kenntnisse in Clients und Servern, Netzwerke und DatenbankenReferenznummer: 12016-10005537014-SWir suchen aktuell Sie als IT-System-Kaufmann/-frau für den Bezirk Steglitz.Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.https://www.perzukunft.de/job/it-mitarbeiter-m-w-d-schwerpunkt-1st-level-support-1201610005537014PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KGSchildhornstraße. 92 12163 BerlinBennet Schulze+49 30 22954507[email protected]BA