Backoffice-Zauberer im Kundenservice (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

Backoffice-Zauberer im Kundenservice (m/w/d)

– mit den Superkräften „Organisation, Kommunikation & guter Kaffee“ –

Deine Mission, falls Du sie annimmst:

- Du bist die geheime Schaltzentrale unseres Serviceteams und sorgst dafür, dass alles läuft – so geschmeidig wie ein frisch geölter Bürostuhl.
- Telefonieren? Klar! Schreiben? Natürlich! Mit Kunden, Lieferanten und Kollegen – und das so charmant, dass selbst Reklamationen gern bei Dir anrufen.
- Kundenanfragen bearbeiten, Aufträge organisieren und Serviceeinsätze planen – Du jonglierst Termine wie ein Zirkusprofi (ohne dass einer runterfällt).
- Daten im System pflegen – denn Chaos ist nur schön, wenn es nicht in der Datenbank wohnt.
- Aufträge, Rechnungen & Co. erstellen – Du verwandelst Zahlen und Worte in perfekte Dokumente.
- Eng mit Kollegen aus Service, Werkstatt und Vertrieb zusammenarbeiten – Du bist das Bindeglied, das alle lieben.
- Unterlagen aktuell halten – damit keiner im Nebel stochern muss.

Das bringst Du mit (außer guter Laune):

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Superkraft.
- Erfahrung im Backoffice oder Kundenservice? Jackpot!
- Fließendes Deutsch – mündlich wie schriftlich (Dialekte sind willkommen, solange wir Dich verstehen).
- MS Office-Kenntnisse, gute Kenntnisse am PC – kurz: Du und Dein Computer versteht Euch.
- Organisationstalent, Selbstständigkeit und die Fähigkeit, auch bei vollem Posteingang die Nerven zu behalten.
- Teamgeist, Serviceorientierung und den Willen, jeden Kunden glücklich zu machen.
- Flexibilität – weil der Alltag manchmal mehr Wendungen als eine Netflix-Serie hat.

Das erwartet Dich bei uns:

- Freiraum, um Deine Ideen einzubringen (ja, auch die verrückten).
- Faire Bezahlung – damit Du nicht nur für die gute Sache arbeitest.
- Mitarbeiterrabatte, die Dein Herz höherschlagen lassen.
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven – 100 % bezahlt. Wir hören zu und fördern Dein persönliches Wachstum.
- Ein strukturiertes Onboarding, damit Du Dich nicht fühlst wie der/die Neue in einer fremden WG.
- Kostenlose Getränke & Kaffee – so viel Du willst (wir urteilen nicht).
- Teamevents, die mehr Spaß machen als Excel-Tabellen.
- 30 Tage Urlaub – für Strand, Berge oder Couch.
- Finanzielle Extras wie Benefits, betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen.
- Ein kollegiales Umfeld – bei uns heißt es Team und nicht „Abteilung 4.2“.
- Teamwear by NÄGELE.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an [email protected], um Dich näher kennen zu lernen und gemeinsam zu prüfen, ob wir den Schritt für eine Zusammenarbeit gehen können.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Büromanagement, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung