Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) – Vertriebsinnendienst & Auftragsabwicklung (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Außenhandel))

Werden Sie Teil unseres Teams in Duisburg als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) – Vertriebsinnendienst & Auftragsabwicklung

HOMA Hochstromtechnik ist ein im besten Sinne mittelständisches Unternehmen. Als innovatives Unternehmen mit langer Tradition sind wir seit über 60 Jahren der weltweite Systemlieferant für Schaltgeräte, flexible Stromverbindungen und Kontakteinheiten im Bereich der Hochstromtechnik.

Engagierte Mitarbeiter, stetige Entwicklungen, Zuverlässigkeit, Langlebigkeit und Qualität unserer Produkte sind die Basis unseres Erfolgs.

Aufträge im Blick. Kunden im Fokus. Alles im Griff.

Ihr Arbeitstag bei HOMA beginnt mit eingehenden Kundenanfragen und Bestellungen: Sie bearbeiten Anfragen, erstellen Angebote nach Vorgabe des Vertriebs und erfassen Aufträge im ERP. Danach prüfen Sie die Bestellungen, erstellen Auftragsbestätigungen und behalten Liefertermine und Auftragsstatus im Blick.

Zwischendurch stimmen Sie sich mit Fertigung und Einkauf ab, organisieren den Versand und kümmern sich um Exportdokumente und Zollabwicklung. Auch bei Fragen zu Lieferterminen oder dem Auftragsstatus sind Sie für unsere Kunden da. Am Ende sorgen Sie gemeinsam mit Vertrieb, Fertigung und Buchhaltung dafür, dass aus einem Auftrag ein sauberer Abschluss wird.

Das bieten wir

- Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag, leistungsgerechte Bezahlung, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Extras, die sich lohnen: z.B. monatlicher Zuschuss über die givve Card, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Strukturierte Einarbeitung: Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Moderne Ausstattung: Moderne Technik, hochwertige Arbeitsmittel und digitale Kommunikation, die Sie im Arbeitsalltag unterstützen
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Eine Schlüsselrolle zwischen Kunden, Vertrieb, Fertigung und Buchhaltung mit vielseitigen Aufträgen und internationalem Bezug
- Persönliche Weiterentwicklung: Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
- Starkes Miteinander: Kollegial, respektvoll, bodenständig – einfach ein gutes Team
- Abwechslungsreicher Alltag: Verantwortung und Gestaltungsspielraum inklusive
- Kurze Wege: Traditionsreiches, spezialisiertes Industrieunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Ihre Aufgaben

- Kundenanfragen & Kundenkontakt: Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten nach Vorgabe des Vertriebs sowie erste Anlaufstelle für Kunden am Telefon und per E-Mail – auch auf Englisch
- Auftragserfassung: Erfassung von Kundenbestellungen im ERP, Abgleich mit dem Angebot und Versand von Auftragsbestätigungen
- Auftragsdokumente: Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen, Proforma-Rechnungen und Packlisten
- Terminabstimmung: Abstimmung von Lieferterminen mit Fertigung und Einkauf sowie Beantwortung von Liefertermin- und Statusanfragen
- Versand & Export: Organisation des Versands mit Paketdiensten und Speditionen inklusive Exportdokumenten und Zollabwicklung
- Zahlungswesen: Abstimmung von Zahlungseingängen, Vorkasse und Skonto mit der Buchhaltung
- Datenpflege: Pflege von Kundenstammdaten, Lieferantenportalen und Kundenvorgaben

Ihr Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung, gern in einem technischen Umfeld
- Kenntnisse in der Exportabwicklung und im Zollwesen sind wünschenswert
- Technisches Interesse sowie Bereitschaft, sich in Artikel und technische Zeichnungen einzuarbeiten
- Sorgfalt, Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Auftrag rein. Überblick behalten. Kunde zufrieden.

Wenn Sie gerne koordinieren, den Überblick behalten und dafür sorgen, dass aus einer Anfrage ein reibungsloser Auftrag wird, möchten wir Sie kennenlernen.

Bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Zollvorschriften, Zollabwicklung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Dokumentensachbearbeitung (Außenhandel), Versandpapiere erstellen, Export, Lieferantenmanagement