Mitarbeiter Kundenservice Automotive (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Job Req Number: 128917Arbeitszeitmodel: VollzeitDivision: DEU - DSV Stuttgart GmbH & Co. KG (Road)Standort: KornwestheimManager:Bewerbungsfrist: 05.10.2026 - 18.10.2026In Kornwestheim sind wir ab sofort auf der Suche nach einem Customer Service Agent (m/w/d) / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).Deine Benefits*- Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen- Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung- Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan- Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre- Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player- Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten- Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.Deine Aufgaben- Bearbeitung von Kundenanfragen- Monitoring der korrekten Auftragsabwicklung- Vorbereitung aller notwendigen Transportdokumente- Reklamations- und Retourenbearbeitung- Prüfung Bestandskontrollen- Vereinbarung von Lieferterminen- Organisation von SonderfahrtenDein Profil- Sehr gute Deutschkenntnisse- Gute Englischkentnisse- Abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann- Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten- Gute Kenntnisse der gängigen Office ProgrammeDein AnsprechpartnerMelina MüllerTalent Acquisition[email protected] (https://performancemanager.successfactors.eu/[email protected])www.dsv.com/de-de/karriereBitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen über das System.Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.- Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.DSV – Globaler Transport und LogistikBei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik blicken wir auf eineaußergewöhnliche Wachstumsgeschichte zurück. Lass uns gemeinsam wachsen, während wirweiter innovativ sind, digitalisieren und auf unseren Erfolgen aufbauen.Mit rund 150.000 Kolleginnen und Kollegen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran,zuverlässige Dienstleistungen anzubieten, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und siein ihrer Zielerreichung zu unterstützen. Unser Weg zum Erfolg führt über Menschen wie dich –mit neuen Ideen, frischen Perspektiven und echtem Ehrgeiz.Bei DSV liegt Leistung in unserer DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir gestalten die Zukunft derLogistik. Dieser Anspruch treibt ein dynamisches Umfeld an, das auf Zusammenarbeit miterstklassigen Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Handeln basiert.Wir schätzen Inklusion, leben kulturelle Vielfalt und respektieren die Würde und Rechte jedesEinzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, von Kunden geschätzt werden und deine Karriere ineinem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genaurichtigStart here. Go anywhere.Besuch uns auf dsv.com (https://www.dsv.com/) und folge uns auf LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/dsv/mycompany/verification/) und Facebook (https://www.facebook.com/dsv.global) .Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung