Mitarbeiter im Onsite-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Begeistern Sie sich für IT und möchten Ihr technisches Know-how in

den Bereichen Software und Hardware gezielt einsetzen und

weiterentwickeln? Dann haben wir genau die Herausforderung, die Sie

suchen! Wir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support-Experten oder

eine Expertin für einen unserer hoch angesehenen Kunden in Frankfurt

am Main. Wenn Sie über umfassende IT-Kenntnisse verfügen, sich für

eine spannende Position in einem innovativen Umfeld begeistern und

anspruchsvolle Aufgaben lieben, könnte dies genau der nächste

Schritt in Ihrer Karriere sein. Nutze die Chance, Teil eines

motivierten Teams zu werden und aktiv die digitale Zukunft zu

gestalten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam

die IT-Welt zu revolutionieren! Aufgaben Verantwortung für den 1st &

2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones

und Tablets Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen

Onsite-Tickets im Ticket-System Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen

und Installationen von Hard- und Software, einschließlich der

Datenübernahme für PCs, Drucker und ähnliche Geräte Kommunikation

mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und

Reparaturen Selbstständige Mitwirkung an der Erweiterung und

Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Idealerweise eine

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für

Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare

Qualifikation Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie

idealerweise Erfahrung im industriellen Großkundenumfeld Fähigkeit

zur eigenverantwortlichen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle

Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben Professionelles und

freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und

lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und

relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind Sehr gute

Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Perspektiven

Facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der

zukunftsweisenden IT-Branche Offene und vielfältige

Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative

Ideen bieten Individuell auf Sie abgestimmte Einarbeitung, um einen

nahtlosen Einstieg zu gewährleisten. Angenehmes Arbeitsklima in einem

motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir

bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &

Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt

auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Mariana Pereira Silva

[email protected] 069668194031