Mitarbeiter/in Kundenservice, Shop & B2B-Unterstützung Solar (m/w/d) (Vertriebsassistent/in)
Über diese Stelle
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Die BESA energy GmbH ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich Photovoltaik, Batteriespeicher und erneuerbare Energien. Für unser Team am Standort Muldestausee suchen wir Verstärkung für Kundenservice, Shop-Betreuung und den Aufbau regionaler B2B-Kontakte.Deine Aufgaben:• Beratung und Betreuung unserer Shopkunden per Telefon und E-Mail• Beantwortung von Produktfragen und Bearbeitung von Reklamationen• Erstellung, Nachverfolgung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen• Pflege und Weiterentwicklung von Produkttexten und Shopinhalten• Gemeinsame Entwicklung und Umsetzung unseres Marketing- und Akquisekonzepts• Aufbau regionaler B2B-Kontakte rund um unseren Standort in Muldestausee• Telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit Installateuren, Elektrobetrieben, Gewerbekunden und weiteren Geschäftspartnern• Strukturierte Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen, Kontakten und Angeboten• Unterstützung bei der Verbesserung unserer Kunden- und VertriebsprozesseDein Profil:• Mindestens drei Jahre Erfahrung in Vertrieb, Kundenberatung, Customer Support oder Shop-Betreuung• Erfahrung in der B2B-Akquise ist von Vorteil• Sicheres, freundliches und serviceorientiertes Auftreten• Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise• Freude an der Arbeit in einem kleinen Team und an enger Abstimmung im Tagesgeschäft• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch ist von Vorteil• Interesse an Photovoltaik und erneuerbaren Energien• Solarwissen ist willkommen, aber keine Voraussetzung• Sicherer Umgang mit digitalen Werkzeugen und Offenheit für moderne KI-Anwendungen• Gute Kenntnisse in gängigen Office- und WarenwirtschaftssystemenWir bieten:• Faire Vergütung• Praxisnahe Einarbeitung direkt im Tagesgeschäft• Abwechslungsreiche Aufgaben in Shop, Kundenservice und regionalem B2B-Aufbau• Kurze Wege und unkomplizierte Abstimmung im kleinen Team• Flache Hierarchien• Ein kollegiales und humorvolles Team• Eine Unternehmenskultur geprägt von Vertrauen, Verantwortung und gegenseitiger Unterstützung• Einen Arbeitsplatz in einer wachsenden und nachhaltigen ZukunftsbrancheArbeitszeit:Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 20 Wochenstunden, ab sofort.Bewerbung:Bitte sende deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben per E-Mail an [email protected]. Ansprechpartnerin: Carmen Heidrich.BESA energy GmbHNeuwerk 5OT Pouch06774 Muldestausee