Sachbearbeiter technischer Serviceinnendienst (m/w/d) (Kundendienstmonteur/in, -techniker/in)

Technology meets Market

Die WAFIOS Umformtechnik GmbH ist ein international tätiges mittelständisches Maschinenbau-Unternehmen. Mit rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir Maschinen für die Herstellung von Nägeln, Schrauben und anderen Verbindungselementen. Zudem bieten wir umfangreichen After-Sales Service und technische Beratung. Unser Produktprogramm umfasst auch die Konstruktion, die Herstellung und den Vertrieb von Gewindewalzwerkzeugen.

Um unseren Erfolg langfristig zu sichern, suchen wir zur Verstärkung unseres Aftersales-Services zum 01. September 2026 einen motivierten und engagierten

Sachbearbeiter technischer Serviceinnendienst (m/w/d)
in Absprache auch in Teilzeit möglich

Ihre Aufgaben:

- Technischer Kundensupport im Innendienst
- Eigenständige technische und kaufmännische Prüfung von Kundenanfragen
- Angebots- und Auftragserfassung in SAP
- Koordination und Disposition der Servicetechniker im Außendienst
- Enge Zusammenarbeit mit Montage und Materialwirtschaft zur Sicherstellung der Liefertermine
- Technische und administrative Unterstützung bei Reparatur- und Retrofitaufträgen

Ihr Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, idealerweise mit Fortbildung zum Meister oder Techniker im Maschinenbau
- Hohes Maß an technischem Verständnis sowie kaufmännische Kenntnisse
- Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im Maschinen- oder Sondermaschinenbau
- Kenntnisse im Umgang mit einem gängigen ERP-System (SAP-Kenntnisse von Vorteil) und MS-Office
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Freude am Teamwork

Unser Angebot:

- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
- Eine gründliche und individuelle Einarbeitung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen
- Ein leistungsgerechtes Gehalt und weitere Sozialleistungen (z.B. Weihnachts-/Urlaubsgeld, altersvermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub)
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell in einer 35-Stunden-Woche oder in Teilzeit
- Flache Hierarchien mit direkten Kommunikationswegen sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales Betriebsklima, auf das wir stolz sind

Kontaktinformationen:

Wenn Sie Interesse an dieser Stelle haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte nutzen Sie ausschließlich unser Online-Bewerbungsverfahren über den "Jetzt Bewerben"-Button.

WAFIOS Umformtechnik GmbH
Personalabteilung – Pia Sonntag
Im Rehsiepen 35
42369 Wuppertal
Tel.: 0202 4668216
www.wafios-umformtechnik.com