Teamleiter Client Management (m/w/d) (Gruppen-, Teamleiter/in)

Über unseren Kunden: Unser Mandant ist ein traditionsreiches, fest
etabliertes Industrieunternehmen. Zur Verstärkung des Teams suchen
wir für unseren Kunden am Standort im Allgäu . Projekt-Nummer:
26/270 Hauptaufgaben: Verantwortung für die fachliche Koordination
und Weiterentwicklung eines Teams im Bereich Digital Workplace und End
User Services Steuerung und Priorisierung operativer Aufgaben zur
Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Servicebetriebs
Unterstützung des Teams bei technischen Fragestellungen sowie
Übernahme einer aktiven Rolle bei komplexen Herausforderungen und
Lösungsdesigns Kontinuierliche Optimierung und Zukunftsausrichtung
der Arbeitsplatzumgebung mit Fokus auf Standardisierung,
Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit Sicherstellung einer hohen
Servicequalität für interne Anwender durch die Weiterentwicklung
leistungsfähiger und kundenorientierter IT-Services Entwicklung und
Etablierung effizienter Betriebs- und Supportprozesse entlang moderner
Service-Management-Standards Verantwortung für die kontinuierliche
Verbesserung von Serviceabläufen, Rollenmodellen und
Verantwortungsstrukturen Mitwirkung an strategischen Initiativen zur
Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsumgebung Fachliche Vertretung
des Verantwortungsbereichs in bereichsübergreifenden Projekten sowie
bei technischen und organisatorischen Abstimmungen Zusammenarbeit mit
internen Fachbereichen, IT-Einheiten und externen Partnern zur
erfolgreichen Umsetzung neuer Lösungen und Services
Profilanforderung: Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder eine
vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
Einschlägige praktische Erfahrung in modernen Workplace-, Client-
oder End User Service Umgebungen Idealerweise erste Erfahrungen in der
fachlichen Führung, Koordination oder Steuerung von Teams oder
Projekten Fundiertes Verständnis moderner Arbeitsplatztechnologien
sowie deren Betrieb in einer Unternehmensumgebung Erfahrung im Service
Management und Verständnis etablierter Best Practices für einen
professionellen IT-Betrieb Ausgeprägte Kunden- und
Serviceorientierung mit Blick auf die Bedürfnisse interner Anwender
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte
Arbeitsweise Motivation, Veränderungen aktiv mitzugestalten und
Optimierungspotenziale nachhaltig umzusetzen Benefits: 30 Urlaubstage
und moderne Arbeitsplätze Betriebliche Altersvorsorge Fahrrad-Leasing
und Angebote zur Gesundheitsförderung Home Office Modell
Internationales, krisenfestes Umfeld Flache Hierarchien, Kommunikation
auf Augenhöhe Kontakt: Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie
noch Rückfragen? Dann nehmen Sie Kontakt auf mit: Kai Steppart Senior
HR Consultant Skillwave GmbH [email protected] Mobile +49 171
9958929 Tel +49 711 342088-84